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The Power of Business Process Improvement: The Workbook
Wenn Sie sich fragen, warum in Ihrem Unternehmen immer wieder dieselben Fehler auftreten, wenn Sie die begrenzte Zeit Ihrer Mitarbeiter auf wertvollere Aufgaben konzentrieren möchten, wenn Sie sich mit der Lösung eines Problems abmühen, über das Sie nur wenig wissen, oder wenn Sie mit überwältigenden neuen Aufgaben konfrontiert sind - die Antwort auf all diese und viele weitere Herausforderungen lautet Geschäftsprozessverbesserung (BPI).
Die Kraft der Geschäftsprozessverbesserung: The Workbook ergänzt das populäre Buch der Autorin, The Power of Business Process Improvement, das von der American Management Association (AMA) veröffentlicht wurde. In The Workbook bietet Susan Page einen gestrafften Ansatz für BPI, indem sie Vorlagen und Werkzeuge bereitstellt, die Ihnen helfen, schnell durch die bewährte 10-Schritte-Formel zu gehen, die Ihr Unternehmen zu mehr Effektivität, Effizienz und Anpassungsfähigkeit führt.
Das Arbeitsbuch ist ergebnisorientiert aufgebaut und kann einzeln oder in einer Gruppe verwendet werden, um die Prozesse zu identifizieren und zu priorisieren, die verbessert werden müssen, um Redundanz und Bürokratie zu beseitigen, Kosten zu kontrollieren, Fehler zu reduzieren, Kunden zu begeistern und Ihrem Unternehmen einen Vorteil bei der kontinuierlichen Verbesserung zu verschaffen.