Bewertung:
Das Buch wird für seinen informativen Inhalt und seine praktischen Tipps zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten in verschiedenen Kontexten, insbesondere im beruflichen Umfeld, hoch gelobt. Es ist eine wertvolle Ergänzung zu Debra Fines früherem Werk über Small Talk.
Vorteile:⬤ Informativ und praktisch
⬤ bietet großartige Ratschläge zu Kommunikationsstrategien im Geschäftsleben
⬤ enthält nützliche Tipps zur E-Mail-Etikette, zu Präsentationen und Gesprächen
⬤ deckt ein breites Spektrum an Themen ab
⬤ aufschlussreich und gut präsentiert.
Einige Tipps sind möglicherweise nicht universell anwendbar, insbesondere in Bezug auf Dienstleistungsunternehmen; einige Konzepte können als weniger konventionell oder umstritten angesehen werden.
(basierend auf 6 Leserbewertungen)
The Fine Art of the Big Talk: How to Win Clients, Deliver Great Presentations, and Solve Conflicts at Work
Wir alle wissen, wie es ist, ein wichtiges Gespräch bei der Arbeit aufzuschieben - sei es, um eine Gehaltserhöhung oder eine Beförderung zu bitten, oder einem Mitarbeiter mitzuteilen, dass es ein Problem mit seiner Leistung gibt. Jetzt zeigt uns Debra Fine, der Gesprächs- und Kommunikationsguru, wie wir aus diesen gefürchteten Bürogesprächen als Sieger hervorgehen - und wie wir in jeder Situation erreichen können, was wir wollen. Debra Fine gibt konkrete Ratschläge, was genau zu sagen ist, wann es zu sagen ist und welche Körpersprache zu verwenden ist, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Lernen Sie, wie:
⬤ Erlernen Sie die Kunst des stillen Verhandelns.
⬤ Bestimmen Sie Ihre "Verkaufs"-Botschaft.
⬤ Sitzungen auf Kurs zu halten und sich an eine Agenda zu halten.
⬤ Analysieren Sie, was Ihre Körpersprache ausdrückt (oft ist es nicht das, was Sie denken!)
⬤ Überwinden Sie Ängste vor öffentlichen Auftritten.
⬤ Mitarbeitern und Vorgesetzten auf konstruktive, produktive Weise Feedback geben.
⬤ Konflikte im Büro und mit Kunden und Klienten abbauen.
⬤ Entlassen Sie jemanden oder verweigern Sie jemandem eine erwartete Beförderung.
⬤ Informieren Sie den langjährigen Lieferanten, dass seine Produkte in letzter Zeit nicht den Qualitätsstandards entsprochen haben, und sagen Sie dem Großkunden, dass sich seine Lieferung verspäten wird.
⬤ Beherrschen Sie die Etikette für E-Mails und Sprachnachrichten, und hinterlassen Sie jedes Mal einen positiven Eindruck.
⬤ Und vieles mehr.
The Fine Art of the Big Talk ist das perfekte Buch für Geschäftsführer, Manager und Direktoren sowie Mitarbeiter und Verwaltungsangestellte, die sich Techniken aneignen wollen, die zu einem besseren Arbeitsumfeld, höheren Einnahmen und positiven Interaktionen am Arbeitsplatz führen.
| ISBN: | 9781401302344 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Hardcover |
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