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The Art of Breaking Bad News Well
Als Leiter der onkologischen Chirurgie und der Klinik für Gynäkologie am Charit Comprehensive Cancer Center in Berlin ist Jalid Sehouli einer der weltweit führenden Krebsspezialisten. Täglich erlebt er Situationen, in denen Gespräche über Leben und Tod entscheiden.
Schlechte Nachrichten zu überbringen ist eine der schwierigsten Aufgaben im Leben, besonders für Fachleute wie Ärzte, Polizisten oder Kriseninterventionspersonal, und doch wird es in der Ausbildung nur selten thematisiert.
Im Laufe seines Berufslebens wird ein Arzt mit etwa 200.000 Patienten und deren Angehörigen Gespräche führen, bei denen es unweigerlich um die Übermittlung guter oder schlechter Nachrichten geht. In jedem Fall stellen sich existenzielle Fragen, und die Art und Weise, wie die Nachricht überbracht wird, ist von entscheidender Bedeutung: Jüngste Studien zeigen, dass sie einen erheblichen Einfluss auf die Lebensqualität der Patienten und die Art und Weise hat, wie sie die Behandlung erleben.
Indem er seine weitreichenden beruflichen Erfahrungen mit persönlichen Geschichten mischt, beschreibt Sehouli die Emotionen und Perspektiven derjenigen, die schlechte Nachrichten überbringen und empfangen müssen, aus einem breiten Blickwinkel. Sein Buch kann für jeden hilfreich sein, der schlechte Nachrichten überbringen muss - für Manager, Freunde oder Eltern.