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Bending the Curve: Applying Lean Systems Thinking to Government and Service Organizations
Unser Buch „Bending the Curve“ bietet Praktikern und Führungskräften einen Fahrplan zum Erfolg. Unsere Umsetzungsmethode wurde gründlich getestet. So können Sie sicher sein, dass Sie Ihre Ziele erreichen.
Dieses Buch ist anwendbar auf Bundes-, Landes- und Kommunalverwaltungen, Dienstleistungsunternehmen wie Anwaltskanzleien, kleine und/oder große Unternehmen, unabhängig von ihren Produkten und/oder Ergebnissen. Es ist selten, dass Sie so viele Details erfahren wie in diesem Buch. Außerdem erhalten Sie mehr als nur ein Gefühl für die wahrscheinlichen Kosten und eine Schätzung der zu erwartenden Ergebnisse.
Obwohl wir eine „brennende Plattform“ hatten (wir hätten Mitarbeiter entlassen müssen.... eine schlechte Praxis, wenn man die Loyalität seiner Mitarbeiter erhalten will). Eine „brennende Plattform“ ist keine Voraussetzung. Wir argumentieren, dass Sie bereits eine brennende Plattform haben. Das heißt, wenn Sie eine Regierung sind, sind und waren die Bürger unzufrieden mit Ihrer Leistung; Sie kosten zu viel, Sie liefern Produkte/Dienstleistungen zu langsam und/oder die Form und Funktion dessen, was Sie liefern, entspricht oft nicht den Wünschen Ihrer Kunden (ja, Ihrer Kunden). Wenn Sie in einer privaten Einrichtung, einer Praxis oder einem Unternehmen tätig sind, ist Ihre unsichtbare „brennende Plattform“ die gleiche wie oben, und Ihr Konkurrent liest dieses Buch und ist (oder wird) „bereit“, Sie aus dem „Geschäft“ zu drängen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihren Ergebnissen mehr als zufrieden sein werden. DANKE!
| ISBN: | 9781649901736 |
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| Einband: | Taschenbuch |
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