
The Learning Driven Organization: An Ecosystem for Organizational Learning
Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, warum Unternehmen wie Apple, Microsoft und Xerox großartige Unternehmen sind und warum sie über Jahre hinweg Spitzenleistungen erbracht haben? Oder warum einige Länder wie Finnland, Norwegen und Dänemark über einige der besten öffentlichen Dienstleistungen der Welt verfügen, die sie seit Jahrzehnten an der Spitze des weltweiten Glücksindex halten? Und warum erzielen manche Menschen bessere Ergebnisse als andere? Haben Sie andererseits schon einmal darüber nachgedacht, warum 50 % der Fortune 500 alle 10 Jahre verschwinden? Oder warum manche Länder jahrzehntelang an der gleichen Stelle stagnieren und sich manchmal in jeder Hinsicht verschlechtern? Es liegt nicht nur an der Führung, nicht nur an den Menschen, nicht nur an der Technologie und nicht nur am Vermögen. Woran liegt es also? Es ist LERNEN.
Lernen ist der einzige nachhaltige Wettbewerbs- und Kooperationsvorteil, den ein Einzelner, eine Organisation oder eine Regierung haben kann. Ohne Lernen wiederholen wir unsere Fehler und werden noch schlechter, aber mit Lernen finden wir Lösungen für unsere grundlegenden Probleme. Wenn wir in der Lage sind, effektiv zu lernen und das Gelernte anzuwenden, werden wir in jeder Hinsicht besser werden.
Der Einzelne wird sein Potenzial freisetzen und das erreichen, was er anstrebt. Organisationen werden ihre Visionen verwirklichen und ihre strategischen Ziele erreichen, Behörden werden ihre Kunden zufrieden stellen und die Lebensqualität verbessern; letztendlich werden wir lebenslang lernende Nationen haben. Die Herausforderung beim Lernen besteht darin, dass es so kompliziert ist, weil Menschen und Organisationen auf unterschiedliche Weise und in unterschiedlichem Tempo lernen.
Es gibt kein Patentrezept, aber wir brauchen einige Leitlinien. Wir müssen einige Beispiele sehen, damit wir von ihnen lernen können; wir müssen wissen, was zu tun ist. Wie Edward Deming einmal sagte, macht es den Menschen nichts aus, ihr Bestes zu geben, aber sie müssen wissen, was sie tun sollen.
Das von Alaa Garad und Jeff Gold entwickelte Learning-Driven-Organization-Modell gibt Antworten auf die schwierigsten Fragen zu Leistungsverbesserung, Exzellenz, Widerstandsfähigkeit und Nachhaltigkeit; das Learning-Driven-Organization-Modell LDO) besteht aus drei Teilsystemen und deckt alle drei Ebenen des Lernens ab: Individuum, Team und gesamte Organisation. Das Modell deckt 8 Interessengruppen ab, bietet mehr als 46 Vorteile für Organisationen und ihre Interessengruppen und stützt sich auf Erkenntnisse aus der Forschung sowie auf die Auswertung einer enormen Anzahl von Dokumenten, Aufzeichnungen, Handbüchern, E-Mails und Leitlinien (über 3.000 Artefakte)