Bewertung:
Die Rezensionen zu „The Power of Promise“ von Ken Mosesian heben die gelungene Mischung aus persönlichen Anekdoten und praktischen Ratschlägen für Markenbildung und Integrität im Geschäftsleben hervor. Die Leser schätzen den fesselnden Schreibstil, die klaren Schlussfolgerungen und die Möglichkeit, die Lektionen sowohl auf persönlicher als auch auf beruflicher Ebene anzuwenden.
Vorteile:⬤ Leicht zu lesen und anzuwenden.
⬤ Fesselnder und persönlicher Schreibstil mit starker anekdotischer Unterstützung.
⬤ Umsetzbare Punkte und wichtige Erkenntnisse am Ende der Kapitel.
⬤ Bietet wertvolle Einblicke in Branding, persönliche Integrität und emotionale Verbindungen.
⬤ Anwendbar sowohl für persönliches Wachstum als auch für geschäftlichen Erfolg.
⬤ Einige wünschen sich, dass ein breiteres Publikum von dem Buch profitieren kann.
⬤ In einigen Rezensionen wird der Wunsch nach weiteren Büchern des Autors geäußert.
⬤ Der Inhalt des Buches ist zwar leicht verständlich, aber für diejenigen, die sich in der Selbsthilfe- oder Geschäftsliteratur gut auskennen, könnte er vertraut wirken.
(basierend auf 64 Leserbewertungen)
The Power of Promise: How to Win and Keep Customers by Telling the Truth about Your Brand
Vertrauen ist das Herzstück eines jeden guten Kundenerlebnisses. Doch wie schaffen Sie Vertrauen und halten das Versprechen Ihrer Marke ein? Ganz gleich, ob Sie ein Geschäftsinhaber oder ein Mitarbeiter sind, der sich stark für das Markenversprechen Ihres Unternehmens einsetzt: Der wirksamste Weg, dieses Versprechen zu erfüllen, beginnt damit, sich darauf auszurichten, wer Sie wirklich sind.
The Power of Promise zeigt Ihnen, wie Sie genau das verstehen, erklären, abbilden, trainieren und einhalten können, was Sie Ihren Kunden versprochen haben. So können Sie Ihren Gewinn steigern, die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen und übertreffen und die Arbeitserfahrung für Sie und Ihre Mitarbeiter verbessern. In diesem informativen, praktischen und inspirierenden Buch zeigt Ihnen Ken Mosesian nicht nur, wie Sie das Versprechen Ihrer Marke identifizieren, sondern auch, wie Sie es Ihren Kunden gegenüber einlösen können.
Mosesian kombiniert mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich der Unternehmensberatung mit Beispielen aus der Praxis, um umsetzbare Schritte zu liefern, die Ihre Führungs-, Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten verbessern und Ihnen helfen, die Erfahrungen Ihrer Kunden effektiv zu bewerten und zu verbessern und sie in Fürsprecher zu verwandeln. Menschen sind erfahrungsorientierte Wesen und Sammler von Erfahrungen.
Sie verkaufen nicht nur einen Computer, eine Buchhaltungsdienstleistung oder ein Sandwich. Sie verkaufen die Gesamtheit des Erlebnisses, die damit verbundenen Emotionen und das Versprechen, das dem Ganzen zugrunde liegt.
The Power of Promise ist das perfekte Buch für alle, die sicherstellen wollen, dass ihre Marke bei ihren Kunden die Art von Emotionen hervorruft, die sie begeistert und sie dazu inspiriert, immer wieder zu kommen.
| ISBN: | 9781732789500 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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