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The QI Challenge P
Die Bemühungen um eine Verbesserung der Qualität der Gesundheitsversorgung haben nicht zu einer sinnvollen und nachhaltigen Verbesserung geführt. Die Patienten erleben weiterhin eine fragmentierte, unbequeme und unsichere Versorgung, während die Leistungserbringer zunehmend mit Verwaltungsaufgaben überlastet sind. Die Notwendigkeit eines Wandels liegt auf der Hand. Fachkräfte des Gesundheitswesens müssen in Projekten zur Qualitätsverbesserung (QI) neue Führungsrollen übernehmen, um echte Veränderungen zu bewirken. Die Herausforderung der Qualitätsverbesserung im Gesundheitswesen vermittelt den Lesern die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse, um erfolgreiche operative Verbesserungsinitiativen zu entwickeln und umzusetzen.
Diese wertvolle Ressource wurde für Gesundheitsdienstleister entwickelt, die QI in der Praxis anwenden möchten, und bietet eine schrittweise Anleitung zur Verbesserungsmethodik, zur Teamdynamik und zum Management organisatorischer Veränderungen im Kontext realer Gesundheitsumgebungen. Der Text integriert die Prinzipien und Praktiken von Lean Six Sigma, menschenzentriertem Design und Neurowissenschaften, um einen praxiserprobten Rahmen zu präsentieren. Detaillierte und dennoch leicht verständliche Kapitel behandeln Themen wie die Identifizierung und Priorisierung des Problems, die Entwicklung von Verbesserungsideen, die Definition des Projektumfangs, die Organisation des QI-Teams, die Umsetzung und Aufrechterhaltung der Verbesserung und vieles mehr. In diesem praktischen Leitfaden wird jeder Schritt des Verbesserungsprozesses klar und deutlich erklärt:
⬤ Präsentiert das Material in einer logischen Abfolge und führt schrittweise in jeden Schritt des Prozesses mit klar definierten Workflow-Vorlagen ein.
⬤ Mit einer Fülle von Beispielen, die die Anwendung von QI demonstrieren, und Fallstudien, die Schlüsselkonzepte hervorheben, um erfolgreiche und erfolglose Verbesserungsinitiativen aufzuzeigen.
⬤ Enthält Übungen am Ende des Kapitels und Fragen zur Überprüfung und Festigung des Verständnisses.
⬤ Bietet praktische Tipps und Ratschläge zur effektiven Kommunikation, zur Leitung einer Teambesprechung, zur Durchführung einer Tollgate-Bewertung und zur Motivation von Menschen für Veränderungen.
Die Leitung von QI-Projekten erfordert eine Reihe spezifischer Fähigkeiten, die im Medizinstudium nicht vermittelt werden. Die Herausforderung der Qualitätsverbesserung im Gesundheitswesen schließt diese Lücke für erfahrene und angehende Gesundheitsdienstleister und dient als wichtiges Nachschlagewerk für die Leiter von Weiterbildungsprogrammen, Ärzteausbilder, Führungskräfte im Gesundheitswesen und gesundheitsbezogene Berufsverbände.