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The Quality Deep Dive: Including the journey through ISO 9001: 2015 Standard
Das Buch befasst sich mit gut erläuterten Szenarien des für eine Organisation erforderlichen Qualitätsmanagementsystems (QMS) und unternimmt eine Reise durch die Anforderungen der internationalen Norm ISO 9001: 2015.
Das Buch bietet dem Leser detaillierte Erklärungen zu den Anforderungen, Bedürfnissen und Erwartungen, die mit Beispielen von Organisationen aus einer Vielzahl von Geschäftsbereichen, in denen der Autor über umfassende Erfahrungen verfügt, untermauert werden. Das Buch verfolgt einen praktischen, branchenbezogenen und praxisnahen Ansatz, um den Leser angemessen auszustatten.
Um das Verständnis des Themas zu erleichtern, sind in das Buch auch Ausstellungen und Fallstudien-Workshops aufgenommen worden. Das Buch richtet sich an Fachleute aus verschiedenen Bereichen von Organisationen, in denen das Qualitätsmanagementsystem ein Teil der Geschäftstätigkeit ist, an professionelle Qualitätspraktiker, interne und externe Prüfer von QMS, Lehrkräfte für Qualitätsmanagement und Studenten, die Qualitätsmanagement lernen.