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The Journey: Achieving Sustained Organizational Success
Im heutigen Wettbewerbsumfeld reicht es nicht mehr aus, Ihre Kunden zufrieden zu stellen. Um nachhaltig erfolgreich zu sein, müssen Sie die Bedürfnisse und Erwartungen aller relevanten Interessengruppen Ihres Unternehmens erfüllen.
Der Weg dorthin ist ein Prozess, bei dem diese Bedürfnisse und Erwartungen den Input darstellen und der nachhaltige Erfolg den Output. Um die Inputs in nachhaltigen Erfolg umzuwandeln, muss die Organisation die richtigen Prozesse einführen und umsetzen. Das bedeutet, was getan werden muss.
Die Organisation muss auch sicherstellen, dass sie über die Verhaltensweisen und Kompetenzen verfügt, die für die Aufrechterhaltung dieser Prozesse erforderlich sind, d. h.
wie" die Dinge getan werden sollten. Dieses Buch befasst sich sowohl mit dem "Was" als auch mit dem "Wie", um nachhaltigen Erfolg zu erzielen, und ist ein Leitfaden für Topmanager, die sich auf diese Reise begeben wollen.
Die Kapitel dienen als aufeinander aufbauende Checkliste, die die Schlüsselelemente des Prozesses erläutert, wobei jedes Element auf dem nächsten aufbaut, während der Leser durch seine Reise geführt wird.
| ISBN: | 9780873899864 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Hardcover |
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