
Delivering the Right Stuff: How the Airlines' Evolution in Human Factors Delivered Safety and Operational Excellence
In seinem 1979 erschienenen Roman "The Right Stuff" beschreibt Tom Wolfe, wie sieben Testpiloten ausgewählt wurden, um am Mercury-Projekt teilzunehmen. In seinem Buch dokumentiert Wolfe das enorme Risiko, das diese Männer eingingen, um an die Grenzen des Möglichen zu gehen und Amerika als erste auf den Mond zu bringen.
Diese Männer wurden aufgrund ihrer geistigen und körperlichen Belastbarkeit ausgewählt - sie wurden ausgewählt, weil sie "das richtige Zeug" hatten. Als die Raumfahrt- und Luftfahrtindustrie reifte, lernte sie schnell, dass es nicht funktioniert, sich darauf zu verlassen, dass Männer und Frauen das "richtige Zeug" haben. Mehrere aufsehenerregende tödliche Unfälle in der Luftfahrt führten zur Schaffung eines neuen Begriffs - "Human Factors".
Delivering the Right Stuff" untersucht die Untersuchungen der Luftfahrtindustrie im Bereich der menschlichen Faktoren und zeigt auf, wie die wichtigsten Erkenntnisse aus Flugzeugunfällen die Akzeptanz von Pilotenfehlern beeinflussten. Es handelt sich um eine Entwicklung, die übertragbare Instrumente für die erste Reihe lieferte, die eine Grundlage für Sicherheit und betriebliche Spitzenleistungen bildeten.