
Taking Improvement from the Assembly Line to Healthcare: The Application of Lean Within the Healthcare Industry
Eine hochwertige Gesundheitsversorgung ist ein Eckpfeiler jeder gesunden Gesellschaft. In den USA haben wir Zugang zu hochentwickelter medizinischer Technologie, weltberühmten Ärzten, gut ausgebildeten Krankenschwestern und Krankenhauspersonal, fortschrittlichen Arzneimitteln und Innovationen bei Diagnose und Behandlung.
Doch trotz aller Raffinesse gibt es heute überall in den USA ernste Probleme im Gesundheitswesen - Probleme, die Familien in großen und kleinen Gemeinden in große Schwierigkeiten bringen. In Anbetracht seiner Auswirkungen auf die Gesellschaft ist das Gesundheitswesen wohl unser wichtigster Wirtschaftszweig. Eine gute Gesundheit ist ein Schlüsselaspekt für ein produktives und erfülltes Leben, unabhängig von Alter, kulturellem Hintergrund, sozialem Status oder Beruf.
Damit wir gut leben und für uns und andere sorgen können, sind wir alle auf ein starkes Gesundheitssystem angewiesen, das uns hilft, Krankheiten vorzubeugen und im Bedarfsfall Zugang zu wirksamer Behandlung zu erhalten.
Natürlich ist der Aufbau und die Aufrechterhaltung eines soliden Gesundheitssystems keine leichte Aufgabe. Einem Bericht des Institute of Medicine zufolge sterben in US-Krankenhäusern jährlich bis zu 98.000 Menschen an den Folgen von Zwischenfällen.
Mit anderen Worten: Fehler in Krankenhäusern verursachen jährlich mehr Todesfälle als vertretbar und sind völlig vermeidbar. Angesichts der kritischen Lage des Gesundheitswesens ist Lean die bestmögliche Lösung, um Verschwendung zu beseitigen und Prozesse zu verbessern. Die überarbeitete Ausgabe von Taking Improvement from the Assembly Line to Healthcare liefert eine schrittweise Anleitung zur Umsetzung von Lean-Methoden, um im Gesundheitswesen Verbesserungen von Weltrang zu erreichen.
Die aktualisierte Ausgabe dieses mit dem Shingo-Preis ausgezeichneten Buches enthält konkrete Beispiele für die Lean-Implementierung in der Notfallmedizin, der diagnostischen Bildgebung, in orthopädischen Kliniken, der allgemeinen inneren Medizin, der Verwaltung und der kommunalen Pflege. Das Buch zeigt anhand von Beispielen aus den Bereichen Qualität, Sicherheit und Finanzen, warum ein sofortiger Wandel möglich und notwendig ist, und bietet eine solide Grundlage für die Lean-Verbesserung und die Werkzeuge, die für nachhaltige Lösungen eingesetzt werden. Diese überarbeitete Ausgabe enthält neue und aktualisierte Kundeninterviews und zeigt, wie der Prozess verändert oder verbessert wurde, was funktioniert hat und was nicht.
Neue Fallstudien aus den USA und Kanada vermitteln den Lesern das praktische Verständnis, das sie benötigen, um eine erfolgreiche Verbesserungsreise zu beginnen und aufrechtzuerhalten.