Bewertung:
Das Buch wird für seine Zugänglichkeit und Praxisnähe gelobt, was es zu einer wertvollen Ressource für Führungskräfte, insbesondere im öffentlichen Sektor, macht. Einige Rezensenten sind jedoch der Meinung, dass es prägnanter sein und in einem dichteren Format präsentiert werden könnte.
Vorteile:Leicht zu lesen, treffende Einschätzung, nützlich für Führungskräfte, insbesondere im öffentlichen Sektor.
Nachteile:Könnte von einem dichteren Format profitieren; die Informationen könnten prägnanter dargestellt werden.
(basierend auf 4 Leserbewertungen)
The Trusted Leader: Building the Relationships That Make Government Work
Eine Verbesserung der Verwaltung auf der Makroebene ist nur mit öffentlichen Verwaltern möglich, die den Wandel auf der Mikroebene einleiten. Während sich viele Studien über Regierungsreformen auf neue Politiken und Programme konzentrieren, sind diese Public Manager - die auf Vertrauen aufbauende Beziehungen aufbauen - die wahren Triebkräfte hinter vielen erfolgreichen Reformen.
In dieser zweiten Auflage stützen sich die Autoren des Kapitels erneut auf ihre Erfahrungen aus der Praxis, um die Bedeutung einer wertebasierten Führung aufzuzeigen. Mit neuen Forschungsergebnissen und Lehren aus den ersten beiden Jahren der Obama-Regierung konzentrieren sich die Kapitel auf die konkreten Möglichkeiten, wie Führungskräfte effektive Beziehungen und Vertrauen aufbauen und gleichzeitig sich selbst, ihre Organisationen und die von ihnen betreuten Personen verbessern können. Das Buch The Trusted Leader untersucht Behörden sowohl horizontal als auch vertikal und befasst sich mit der Frage, wie Führungskräfte im öffentlichen Dienst mit politischen Mandatsträgern und der Legislative zusammenarbeiten und gleichzeitig mit den Bürgern in Kontakt treten können, um hochwertige Kundenerlebnisse zu schaffen.
Zwei brandneue Kapitel befassen sich mit:
⬤ "Effective Conversations"-die Bedeutung von Einzelgesprächen für den Aufbau von Vertrauen, mit einem Modell für die Durchführung solcher Gespräche.
⬤ "The Diversity Opportunity"-die Notwendigkeit, in einer vielfältigen Belegschaft und einer vielfältigen Gesellschaft effektiv zu führen, um in beiden Bereichen Vertrauen aufzubauen.
Mit zusätzlichen Kapitelüberschriften liefern die Herausgeber den notwendigen Kontext, während die neue Funktion "Ressourcen für weiteres Lernen" die Leser zu zusätzlichen Print- und Internetressourcen führt.
| ISBN: | 9781608712762 |
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| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2011 |
| Seitenzahl: | 464 |
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