Die Wirtschaft der Emotionen: Wie man ein Unternehmen aufbaut, das jeder liebt

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐  (4,7 von 5)

Leserbewertungen

Zusammenfassung:

Das Buch „The Economics of Emotion“ von Kyle M.K. untersucht die entscheidende Rolle von Emotionen für den Geschäftserfolg und betont die Bedeutung emotionaler Verbindungen zwischen Unternehmen, Mitarbeitern und Kunden. Es bietet verschiedene Fallstudien und praktische Einblicke für Einzelpersonen und Unternehmen, die ihr Beziehungsmanagement und ihre Kundenerfahrungen verbessern wollen.

Vorteile:

Das Buch ist gut geschrieben, informativ und vollgepackt mit relevanten Erkenntnissen und praktischen Beispielen. Es hebt die Bedeutung der emotionalen Intelligenz hervor und zeigt, wie erfolgreiche Unternehmen Emotionen nutzen, um starke Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern aufzubauen. Viele Leser waren der Meinung, dass das Buch auf verschiedene Geschäftsbereiche anwendbar ist, und schätzten die unkomplizierte und verständliche Sprache.

Nachteile:

Einige Leser bemängelten, dass gelegentlich Spekulationen über Erfolge und Misserfolge von Unternehmen angestellt werden, die sie als unsympathisch empfanden. Einige waren der Meinung, dass das Buch komplexe geschäftliche Herausforderungen oder philosophische Aspekte der emotionalen Bindung zu stark vereinfachen könnte.

(basierend auf 15 Leserbewertungen)

Originaltitel:

The Economics of Emotion: How to Build a Business Everyone Will Love

Inhalt des Buches:

Um auf dem heutigen Markt erfolgreich zu sein, geht es nicht um Daten, Zahlen oder Prognosen - es geht darum, Menschen zu verstehen und was sie antreibt. Dieser unschätzbare Leitfaden vermittelt das Wissen, das Sie benötigen, um Ihr Unternehmen nach innen und außen in ein bewunderteres und menschenzentriertes Unternehmen zu verwandeln.

Menschen treffen Entscheidungen auf der Grundlage ihrer Emotionen. Das ist eine grundlegende Wahrheit, die es Unternehmen wie Apple und Disney ermöglicht hat, eine leidenschaftliche Fangemeinde aufzubauen, während konkurrierende Unternehmen Mühe haben, zu konkurrieren. Um eine dauerhafte Loyalität von Mitarbeitern und Kunden zu schaffen und Ihre Marke zu langfristigem Erfolg zu führen, müssen Sie sich die Kraft der Emotionen zunutze machen.

Die universelle Ressource der Emotionen kann Ihr wertvollstes Kapital sein, wenn es darum geht, ein Ziel festzulegen, eine Unternehmenskultur zu gestalten, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und vieles mehr. In The Economics of Emotion hilft Ihnen der Unternehmensberater Kyle M.

K. dabei, ein emotional ausgerichtetes Geschäftserlebnis zu schaffen, das das Leben Ihrer Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen bereichert.

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9781544513478
• Autor: Kyle M. K.
• Verlag: Lioncrest Pub
• Einband: Taschenbuch