
Selling Services: The ABC of Professional Selling
Unsere Wirtschaft ist mehr denn je auf die Dienstleistungsbranche angewiesen - doch der Verkauf von Dienstleistungen unterscheidet sich erheblich vom Verkauf materieller Produkte. Dieses Buch entmystifiziert den Verkauf von immateriellen Gütern und vermittelt die erforderlichen Fähigkeiten, um jedes professionelle Dienstleistungsunternehmen zu vergrößern.
Der führende Vertriebsexperte Clifton Warren nutzt seine 30-jährige Erfahrung und bietet 26 Lektionen, die den Lesern helfen, den Verkauf komplexer und immaterieller Lösungen zu meistern. Jedes Kapitel deckt ein wichtiges Konzept von A (Accountability) bis Z (Zigzagging) in einem prägnanten und lesbaren Format ab, einschließlich einer „To-do“-Aktionsliste, die das Buch sowohl zu einem Arbeitsbuch als auch zu einem Studienführer macht.
Durch die erfolgreiche Anwendung der Schritte in jedem Kapitel werden Fachleute ihre Leistung und ihre Ergebnisse erheblich verbessern, und jeder, der bestimmte Themen vertiefen möchte, findet zusätzliche Ressourcen, die erkunden kann. B2B-Verkaufsprofis im Bank-, Versicherungs-, Finanz- und sonstigen Dienstleistungssektor sowie Inhaber kleiner Unternehmen wie Anwälte, Architekten und Ingenieure sowie Fachleute, die in den Vertrieb wechseln, werden die gründliche und leicht verständliche Anleitung in diesem Buch zu schätzen wissen.