Bewertung:
Das Buch „Service Agreements for SMB Consultants“ von Karl wird als unentbehrliche Ressource für IT- und MSP-Unternehmen hoch geschätzt, da es praktische Ratschläge, Vorlagen und ein klares Verständnis von Servicevereinbarungen bietet. Viele Leser schätzen den umsetzbaren Inhalt, während einige Probleme mit den versprochenen herunterladbaren Materialien und dem Kundensupport äußern.
Vorteile:⬤ Umfassende und praktische Ressource für die Erstellung von Servicevereinbarungen.
⬤ Enthält herunterladbare Vorlagen und Formulare, die einfach zu verwenden sind.
⬤ Bietet sowohl Anfängern als auch erfahrenen Fachleuten wertvolle Einblicke.
⬤ Ermuntert dazu, einen Anwalt zu konsultieren, um die Entwurfsfähigkeiten zu verbessern.
⬤ Von mehreren Nutzern als ein Muss für MSPs und IT-Berater empfohlen.
⬤ Es wurden Probleme mit der Nichtverfügbarkeit der versprochenen herunterladbaren Inhalte und dem Mangel an Kundensupport gemeldet.
⬤ Einige Nutzer fanden es einfacher, sich direkt an einen Anwalt zu wenden, als das Buch zu benutzen.
⬤ Ein Rezensent vermutet, dass das Buch möglicherweise nicht alle notwendigen Details enthält und als weniger wertvoll angesehen werden könnte, wenn die herunterladbaren Inhalte fehlen.
(basierend auf 12 Leserbewertungen)
Service Agreements for Smb Consultants - Revised Edition: A Quick-Start Guide to Managed Services
Jeder weiß es - mündliche Vereinbarungen sind das Papier nicht wert, auf dem sie geschrieben sind. Der IT-Berater sieht sich heute mit Veränderungen konfrontiert, die wir uns vor ein paar Jahren noch nicht vorstellen konnten.
Managed Services sind allgegenwärtig. Technischer Support auf Franchisebasis ist allgegenwärtig. Und jetzt versuchen große Unternehmen, im Bereich der kleinen Unternehmen zu konkurrieren.
Ob es Ihnen gefällt oder nicht, Sie müssen einige Veränderungen vornehmen, um den Herausforderungen der nächsten Jahre gewachsen zu sein. Servicevereinbarungen bestimmen buchstäblich Ihr Geschäft.
Wenn Sie sie nicht nutzen, müssen Sie heute damit anfangen. Wenn Sie sie nutzen, großartig! Vergewissern Sie sich nur, dass sie wirklich repräsentieren, wer Sie sind und wie Sie Ihr Unternehmen definieren wollen. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Dienstleistungen auf Stundenbasis, in Zeitblöcken oder im Rahmen eines Managed-Services-Plans verkaufen, brauchen Sie einen guten Dienstleistungsvertrag.
Sie brauchen dieses Buch! Wie in seinen anderen Büchern gibt Karl Ihnen mehr als nur die Formulare. Dieses Buch enthält bewährte Verfahren und viele großartige Informationen, die Ihnen helfen, Ihr Unternehmen erfolgreicher zu führen! Inklusive Downloads aller wichtigen Formulare und Vereinbarungen!
| ISBN: | 9781942115496 |
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| Einband: | Taschenbuch |
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