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Digital Drive, E-Governance and Internet Services in India: Quality Dimensions
Digital India (DI) Vision 2019 ist eine Initiative der indischen Regierung, die darauf abzielt, die Ministerien und Abteilungen der Regierung mit den Menschen in Indien zu vernetzen. Sie zielt darauf ab, die Verfügbarkeit von Behördendiensten für die Bürgerinnen und Bürger auf elektronischem Wege zu gewährleisten und den Papierkram zu reduzieren.
Die Initiative umfasst auch Pläne zur Anbindung ländlicher Gebiete an Hochgeschwindigkeits-Internetnetze. Die vorliegende Arbeit beinhaltet eine Studie in Form einer umfassenden Umfrage mit 52.000 Befragten zur Bewertung der Qualität von Internetdiensten (QoIS) in Indien.
Auf der Grundlage der Ergebnisse der Umfrage hat VOICE eine Reihe von Empfehlungen an die indische Regulierungsbehörde für Telekommunikation (TRAI) und die indische Regierung ausgesprochen. Die Arbeit bietet tiefe Einblicke in die Struktur und Regulierung von Internetdiensten in Indien und ist daher eine unschätzbare Informationsquelle für verschiedene Interessengruppen in diesem Bereich.