Dynamic Youth Services through Outcome-Based Planning and Evaluation
Die Einbeziehung einer ergebnisorientierten Planung und Bewertung ist bei der Entwicklung neuer Programme und Dienstleistungen von entscheidender Bedeutung.
In diesem Schritt-für-Schritt-Leitfaden geben drei Experten, die umfangreiche Untersuchungen durchgeführt haben, ihre Erkenntnisse und bewährten Strategien weiter: Erzielung von Ergebnissen, die die Finanzierung - sei es durch die Regierung oder durch Zuschüsse - unterstützen; Einbindung und Beteiligung von jungen Bibliotheksbenutzern; Verbesserung der Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Kunden sowie zwischen den Mitarbeitern; und Erzielung immenser Vorteile für die Benutzer bei minimalem Aufwand. Die Anwendung dieser Methode und die Wahl des Aufwands ermöglichen es den Bibliotheken, bestehende Dienstleistungen zu verfeinern und schrittweise Programmverbesserungen vorzunehmen, die auf den Wünschen und Bedürfnissen ihrer Zielgruppe basieren.
| ISBN: | 9780838909188 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2006 |
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