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E-Governance: A Comprehensive Framework
Dieses Buch stützt sich auf eine diagnostische Studie über E-Governance-Projekte in Indien, die mit dem Ziel durchgeführt wurde, die gegenseitige Abhängigkeit von Technologie, Menschen (Funktionsträgern), Prozessen und Systemen zu erfassen.
Bei der Studie wurde eine Kombination aus partizipativen und Managementinstrumenten und -techniken eingesetzt. Durch eingehende Analyse und akademische Strenge deckt das Buch die folgenden wichtigen Aspekte von E-Governance ab: Business Process Reengineering (BPR) und Change Management, Strategieformulierung und bürgerorientiertes E-Governance-Systemdesign.
Das Buch unterstreicht, dass der Erfolg von E-Governance-Initiativen nicht nur von der Einführung von IT abhängt, sondern auch von institutionellen Veränderungen. Indiens Nationaler E-Governance-Plan (NeGP) hat eine große Plattform für die Ausweitung von E-Governance-Initiativen im ganzen Land geschaffen. E-Governance bietet eine große Chance für die Regierung, ihre Arbeitsweise zu verändern.
Obwohl es eine Reihe erfolgreicher Pilotprojekte im Rahmen von E-Governance gab, erfordert eine vollständige Einführung die erfolgreiche Behandlung komplexer Fragen der Systemgestaltung - Prozessumgestaltung, Management der Arbeitskultur, Fähigkeiten, Organisationsentwicklung, Erwartungen der Bürger usw. Das Buch bietet wertvolle Einblicke in die Gestaltung und Verwaltung von E-Governance-Systemen.
| ISBN: | 9788177081695 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2008 |
| Seitenzahl: | 460 |
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