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Email Essentials: How to Write Effective Emails and Build Great Relationships One Message at a Time
Das Lesen, Schreiben und Verwalten von E-Mails nimmt einen immer größeren Teil unserer Zeit in Anspruch. Aber nutzen wir sie auch richtig? Genauso wie die Körpersprache dazu beiträgt, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen, hat das, was Sie schreiben und wie Sie es schreiben, einen Einfluss darauf, was andere von Ihnen und Ihrem Unternehmen denken.
Ob es sich um eine Danksagung, eine Terminerinnerung, ein Angebot oder ein Verkaufsgespräch handelt - eine gut geschriebene Nachricht, die professionell aussieht und klingt, macht es den Leuten leichter, mit Ihnen Geschäfte zu machen. So fühlen sich die Menschen wohl, wenn sie mit Ihnen kommunizieren, und Sie können die richtigen Ergebnisse erzielen. Dieser unschätzbare Leitfaden bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die der Leser sofort in die Praxis umsetzen kann.
Das Highlight des Buches ist eine Reihe von 10 Muster-E-Mail-Vorlagen, die Szenarien wie Informationsanfragen, die Übermittlung schlechter Nachrichten, Beschwerden und die Akquise von Kunden abdecken. Diese werden erläutert und analysiert, um zu zeigen, was sie einfach und dennoch effektiv macht.
| ISBN: | 9789814771726 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2017 |
| Seitenzahl: | 192 |
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