Vorstellung des Autors Ed Horrell:

Bisher veröffentlichte Bücher von Ed Horrell:

Die Revolution der Freundlichkeit: Der unternehmensweite Kulturwandel, der zu einem phänomenalen...
Amacom
"Obwohl die Bedeutung des Kundendienstes seit Jahren...
Die Revolution der Freundlichkeit: Der unternehmensweite Kulturwandel, der zu einem phänomenalen Kundenservice inspiriert - The Kindness Revolution: The Company-Wide Culture Shift That Inspires Phenomenal Customer Service
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