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Effective Commissioning in Health and Social Care
Im öffentlichen Sektor von heute ist es von entscheidender Bedeutung, dass Manager im Sozial- und Gesundheitswesen ein gründliches und kritisches Verständnis der besten Praktiken bei der Vergabe von Dienstleistungen haben. Dieser Leitfaden wurde entwickelt, um die Kernaspekte der Beauftragung von Dienstleistungen im Gesundheits- und Sozialwesen mit Instrumenten und Strategien zu untermauern, die wirklich funktionieren. Die Autoren gehen den Prozess der Auftragsvergabe Schritt für Schritt durch, um dem Leser zu helfen, Folgendes besser zu verstehen:
- Die charakteristischen Merkmale der Auftragsvergabe;
- wie die Auftragsvergabe durch Veränderungen im öffentlichen Sektor im Allgemeinen und im Gesundheits- und Sozialwesen im Besonderen beeinflusst wird;
- das erhebliche Potenzial für eine verbesserte Dienstleistungsqualität und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis, das sich aus der Auftragsvergabe ergibt;
- wie eine gute Auftragsvergabe zu produktiven Gesprächen führen kann, die zu besseren Ergebnissen für Patienten, Kunden und die Gemeinschaft führen können.
Es gibt Abschnitte über die spezifischen Fähigkeiten, die für eine gute Auftragsvergabe erforderlich sind, über die Herausforderungen, mit denen viele konfrontiert sind und wie man sie angeht, und darüber, was einen guten Auftragsvergabe-Manager ausmacht.