Leserbewertungen
Zusammenfassung:Das Buch von Max Zanan erhält eine Mischung aus positiven und negativen Kritiken von Lesern, insbesondere aus der Automobilbranche. Während viele Leser das Buch für seine praktischen Ratschläge und Erkenntnisse loben, die Autohändlern zum Erfolg verhelfen können, äußern einige wenige ihre Enttäuschung darüber, dass es dem Buch an Tiefe fehlt und sich eher wie eine Broschüre als ein umfassender Leitfaden liest.
Vorteile:Die Leser schätzen die praktischen und leicht zu befolgenden Regeln, die sich positiv auf ihr Geschäft auswirken können. Sie erwähnen, dass das Buch motivierend ist, die Anpassungsfähigkeit fördert und sowohl für neue als auch für erfahrene Autohändler wertvolle Erkenntnisse liefert. Viele empfehlen das Buch als Pflichtlektüre für jeden, der in der Automobilbranche tätig ist.
Nachteile:Einige Leser finden, dass es dem Buch an Tiefe mangelt, und vergleichen es mit einer Broschüre, die nur oberflächliche Informationen liefert. Sie sind der Meinung, dass es nicht tief genug in ein bestimmtes Thema eindringt.
(basierend auf 11 Leserbewertungen)
Originaltitel:
Effective Car Dealer: Selling Cars, Parts, and Labor After COVID-19
Inhalt des Buches:
Dies ist mein viertes Buch über die Automobilindustrie, und ich habe es geschrieben, weil dieses Geschäft kompliziert, anspruchsvoll und ständig im Wandel begriffen ist. Der Automobilhandel verändert sich langsam, und einer der Hauptgründe dafür sind die Franchisegesetze.
Ich möchte Sie dringend bitten, so zu handeln, als gäbe es keine Franchisegesetze, die Sie schützen. Carvana wird nirgendwo hingehen und Amazon auch nicht. Irgendwann werden sie ihre Kräfte bündeln.
Außerdem werden sich OEMs wie Tesla, Rivian und viele andere direkt an den Verbraucher wenden und das Händlernetz ganz umgehen.
Am Ende des Tages wird ein hervorragender Kundendienst, ob im Verkauf, im Service oder bei den Ersatzteilen, dafür sorgen, dass Ihre Kunden immer wieder kommen. Schlechter Service und ein umständliches Verkaufserlebnis führen dazu, dass sie woanders hingehen - zu Carvana, CarMax, Tesla, Jiffy Lube, Firestone, Good Year, Valvoline, NAPA Parts, Pep Boys, usw.
COVID-19 hat bereits einen tiefgreifenden Einfluss auf das Verbraucherverhalten und die Art und Weise, wie wir Autos kaufen und warten. Ich sage voraus, dass es zwei Arten von Händlern geben wird, nachdem diese Pandemie abgeklungen ist - die erste wird ihre Geschäftsabläufe ändern und reibungslose digitale und Ausstellungsräume einführen; die zweite wird hoffen, dass sich alles wieder normalisiert und dass sich nichts ändern muss. Leider wird die zweite Art von Händlern ihr Geschäft aufgeben müssen.
Letztendlich ist es Ihre Entscheidung, ob Sie den Wandel akzeptieren wollen. Die Verbraucher werden weiterhin Autos kaufen. Die Frage ist nur: Werden sie auch bei Ihnen kaufen?
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9781641844017 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
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