Leserbewertungen
Zusammenfassung:Das Buch ist ein Leitfaden, der umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Patientenversorgung und zur Schaffung einer positiven Praxiskultur liefert. Es ist sehr empfehlenswert für Fachleute, die ihr Geschäft und ihren Kundenservice verbessern wollen.
Vorteile:⬤ Informative und praktische Tipps zur Verbesserung der Patientenversorgung
⬤ leicht zu lesen mit mundgerechten Kapiteln
⬤ sehr empfehlenswert für Geschäftsführer und Praxisinhaber
⬤ positive Auswirkungen auf Praxiskultur und Kundenservice.
In den Rezensionen werden keine spezifischen Nachteile erwähnt.
(basierend auf 5 Leserbewertungen)
Originaltitel:
One Patient at a Time: The K2 Way Playbook for Healthcare & Business Success
Inhalt des Buches:
Ein besserer Weg für Ärzte und Patienten.
Sind Sie ein Arzt, der seinen Patienten die bestmögliche Behandlung zukommen lassen möchte, aber mit den Anforderungen des Klinikmanagements und des Geschäftsbetriebs zu kämpfen hat? Oder sind Sie ein Patient, der von schlechtem Service, unhöflichen Begrüßungen und übereilten Anbietern genervt ist? Die Ärzte Jeff und Susan Kegarise sind hier, um Ihnen Hoffnung zu geben. Es gibt einen besseren Weg - sowohl für Patienten als auch für Ärzte.
In One Patient At A Time öffnen sie die Türen zu ihrer Praxis in Nashville, um Patienten zu zeigen, wie Führung, Systeme, Mitarbeiter und Ärzte zusammenwirken, um eine patientenorientierte, beziehungsorientierte Betreuung zu bieten. Und sie zeigen den Ärzten, wie sie diese Art der Betreuung anbieten können, indem sie konkrete, umsetzbare Schritte vorgeben, die eine Kultur des Dienstes am Patienten fördern - eine Kultur, die von den Patienten eindeutig als einzigartig, angenehm und als eine bessere Erfahrung als der typische Arztbesuch empfunden wird.
Nach der Lektüre dieses Buches werden Sie Ihr Gesundheitswesen und Ihre Praxis nicht mehr mit denselben Augen betrachten. Und Sie werden besser sein als zuvor.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9781642251548 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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