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Originaltitel:
Insights to Performance Excellence 2021-2022: Using the Baldrige Framework and Other Integrated Management Systems
Inhalt des Buches:
Seit Jahrzehnten dient dieses Buch als Leitfaden für Organisationen, die ihre kontinuierlichen Verbesserungsbemühungen anhand von Managementsystemen nach dem Vorbild des Baldrige Award dokumentieren. Die Leser erfahren, was die einzelnen Bereiche des Systems für Organisationen bedeuten und wie die Synergie zwischen prozessorientierten Teilen - Führung.
Strategie.
Kunden.
Messung, Analyse und Wissensmanagement.
Belegschaft.
und Abläufe - können zu hervorragenden Leistungsergebnissen führen. Dieses Buch bietet einen wertvollen, schrittweisen Ansatz, der dabei hilft, richtig ausgerichtete Systeme zur kontinuierlichen Verbesserung zu identifizieren und einzurichten. Sieben Arten von Informationen werden in diesem Buch für jeden der Punkte in den Kategorien 1 bis 7 des Baldrige-Rahmenwerks 2021-2022 und der Performance Excellence-Kriterien bereitgestellt: 1. Der eigentliche Wortlaut der einzelnen Punkte, einschließlich Anmerkungen 2. Eine leicht verständliche Erläuterung der Anforderungen und Gründe für jeden Punkt 3. Eine Tabelle mit den ähnlichen Anforderungen der Kriterien 4. Eine Zusammenfassung der Anforderungen der einzelnen Punkte in Form eines Flussdiagramms 5. Die wichtigsten Zusammenhänge zwischen den einzelnen Punkten und anderen Punkten 6. Eine Erläuterung einiger möglicher negativer Folgen 7.
Beispiele für effektive Praktiken Zu den Merkmalen dieser Ausgabe gehören: - Ein Stakeholder-Matrix-Inhaltsverzeichnis, das für die wichtigsten Stakeholder-Gruppen relevantes Material innerhalb des Buches identifiziert: Tabellen für jeden Kriterienpunkt, die die ähnlichen Erwartungen der Kriterienauszeichnung (und der Auszeichnungsprogrammadministratoren) zeigen, die nur einmal auf der Bewertungsebene dargestellt werden, auf der die Erwartung zum ersten Mal auftaucht, um den Prüfern zu helfen, zu bestimmen, auf welche Ebene eine Erwartung gehört - Online-Ressourcen, einschließlich Leitfäden zur Kalibrierung von Bewertungen für das Bildungswesen, das Gesundheitswesen und Unternehmen/nicht gewinnorientierte/staatliche Organisationen, einen Leitfaden zur Selbstbewertung von Organisationen und Managementsystemen sowie einen Leitfaden zur Abstimmung von Baldrige, Six Sigma, Lean und Balanced Scorecard - einen neuen Querverweis zwischen Baldrige- und ISO-Normen und eine Reihe von globalen Best Practices für Leistungsexzellenz - Informationen über andere Auszeichnungsprogramme in der ganzen Welt wie die European Foundation for Quality Management (EFQM), die im Modell 2020 erhebliche Änderungen vorgenommen hat, und die China Association for Quality Mark L. Blazey ist nach mehr als 26 Jahren als Präsident der Quantum Performance Group, einer auf Organisationsbewertung und Entwicklung von Hochleistungssystemen spezialisierten Managementberatungs- und Schulungsfirma, in den Ruhestand getreten. Paul L.
Grizzell ist Präsident von Core Values Partners, einem Beratungsunternehmen für Performance Excellence, das Organisationen dabei hilft, ihre Verbesserungsbemühungen durch den Einsatz des Baldrige Framework for Performance Excellence, des EFQM-Modells, des China Quality Award und anderer integrierter Managementsysteme zu konzentrieren, auszurichten und zu beschleunigen.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9781636940021 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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