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Introduction to Operations Management: A Supply Chain Process Approach
Introduction to Operations Management: A Supply Chain Process Approach beschreibt detailliert, wie Unternehmen weltweit Waren und Dienstleistungen einkaufen, herstellen, liefern und zurückgeben, und vermittelt den Studierenden eine solide Grundlage für die Konzepte und Techniken des Operations Management. Der Text bietet eine Reihe von Aktivitäten, die die Effektivität von Organisationen steuern und Betriebsleiter und andere Mitarbeiter darauf vorbereiten, die Wettbewerbsfähigkeit ihrer Unternehmen zu gewährleisten.
Das Buch ist von einer strategischen zu einer taktischen Perspektive gegliedert, beginnend mit grundlegenden Konzepten und endend mit breiteren Diskussionen über das Management von Lieferketten. Spezielle Kapitel befassen sich mit der Unternehmensstrategie, der Gestaltung von Dienstleistungen, dem Bestandsmanagement, der Gesamtplanung, der Prognostizierung, schlanken Systemen, dem Qualitätsmanagement, der Integration von Prozessen entlang der Lieferkette und vielem mehr. Zahlreiche Beispiele aus der Praxis, Fallbeispiele und ansprechende Übungen ermöglichen es den Studierenden, sich in die Lage von Fachleuten des Betriebsmanagements zu versetzen.
Die zweite Auflage enthält Beispiele von realen Unternehmen, die Analysewerkzeuge in Entscheidungssituationen einsetzen, sowie umfangreiche webbasierte Inhalte wie Flashcards, YouTube-Videos und benotete Kapitelquizze. In den meisten Kapiteln des Lehrbuchs werden auch neue Trends behandelt, wie Nachhaltigkeit, Kundenbeziehungen und die Arbeit auf dem globalen Markt.
Die zweite Auflage von Introduction to Operations Management wurde für die Studenten von heute und den spannenden, sich ständig weiterentwickelnden Markt geschrieben und ist der Text, der Operations Management in das moderne Zeitalter bringt.
Joel D. Wisner ist Professor für Supply Chain Management an der University of Nevada, Las Vegas. Er erwarb einen B.S. in Maschinenbau an der New Mexico State University, einen M.B.A. an der West Texas State University und einen Ph.D. in Supply Chain Management an der Arizona State University. Er besitzt Zertifizierungen in Transport und Logistik (CTL) und Einkaufsmanagement (C.P.M.). Zu den Forschungsinteressen von Dr. Wisner gehören Prozessbewertung und Verbesserungsstrategien entlang der Lieferkette. Er ist Autor oder Mitautor von über 100 Artikeln, Fallstudien, Konferenzpräsentationen und Monographien.