Einführung in den Azure Bot Service: Erstellen von Bots für Unternehmen

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Originaltitel:

Introducing Azure Bot Service: Building Bots for Business

Inhalt des Buches:

Kapitel 1: Azure Chatbots - Eine Einführung

Ziel des Kapitels: Dem Leser verständlich machen, was Azure Chatbots sind, welche Funktionen sie haben und wie wir von ihnen profitieren können

Anzahl der Seiten 25

Unterthemen

1. Einführung - Künstliche Intelligenz.

2. Einführung - Azure und Azure Chatbots.

3. Wie benutzt man Azure Chatbots.

Kapitel 2: Azure Chatbots entwerfen und implementieren

Ziel des Kapitels: Beschreiben Sie die Details des Designs und der Implementierung von Azure Chatbots

Anzahl der Seiten: 20.

Unter - Themen

1. Erforderliche Anforderungen für die Erstellung von Chatbots mit Azure.

2. Einführung in das Microsoft Bot Framework.

3. Beschreiben der Funktionsweise von Azure Chatbot.

4. Implementierung anhand eines Live-Beispiels.

Kapitel 3: Verwalten von Nachrichten in Chatbots Anwendung

Kapitel Ziel: Nachrichten erstellen, um Benutzer zu engagieren

Anzahl der Seiten: 20

Unter - Themen:

1. Senden Sie Willkommensnachrichten an Benutzer.

2. Hinzufügen von Text- und Audionachrichten.

3. Eingabeaufforderungen erstellen.

4. Integrierte Dialoge erstellen.

5. Verwenden Sie Dialoge, um komplexe Konversationen zu verwalten.

Kapitel 4: Azure Chatbots in verschiedenen Geschäftsszenarien einsetzen

Ziel des Kapitels:Beschreiben Sie Geschäftsszenarien, in denen Chatbots Vorteile bringen werden

Anzahl der Seiten: 25.

Unter - Themen:

1. Beschreiben Sie die geschäftlichen Herausforderungen.

2. Implementieren Sie Chatbots, um geschäftliche Herausforderungen zu lösen.

3. Beschreiben Sie die Vorteile.

4. Beschreiben Sie die Erfahrung des Endbenutzers.

Kapitel 5: Integration oder Injektion von Azure Chatbots in verschiedene Anwendungen

Kapitelziel:Erläutern Sie, wie Chatbots in internen oder externen Anwendungen eingesetzt oder integriert werden können.

Anzahl der Seiten: 20.

Unter - Themen:

1. Wie man Chatbots in interne und externe Websites einbindet.

2. Integrieren von Chatbots mit Anwendungen wie Facebook, Twitter und anderen.

Kapitel 6: Aufzeigen der geschäftlichen Vorteile der Verwendung von Azure Chatbots

Kapitelziel:Erläutert Maßnahmen zur Ableitung von Geschäftsvorteilen von Azure Chatbots.

Anzahl der Seiten: 20.

Unter - Themen:

1. Beschreiben Sie die Vor- und Nachteile.

2. Beschreiben Sie Maßnahmen zum Nutzen.

Kapitel 7: Erstellen und Verwenden von wiederverwendbaren Lösungen mit Chatbots

Ziel des Kapitels:Beschreiben Sie, wie wiederverwendbare Lösungen erstellt und wiederverwendet werden können.

Anzahl der Seiten: 20.

Unter - Themen:

1. Wie wiederverwendbare Lösungen wiederverwendet und im Incident Management Prozess erstellt werden können.

2. Wie man mit Chatbots ein Expert Connect Programm erstellen kann.

3. Prozess automatisieren.

4. Eliminieren Sie doppelte Aufgaben.

Kapitel 8: Digitale Transformation schaffen

Kapitelziel:Digitale Erfahrung schaffen durch Verbesserung der Kundenerfahrung

Anzahl der Seiten: 15.

Unter - Themen:

1. Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit.

2. Schaffen Sie neue Verkaufsmöglichkeiten für den Kunden.

3. Erkenntnisse durch Analyse des Kundenverhaltens gewinnen.

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9781484248874
• Autor: Charles Waghmare
• Verlag: Apress
• Einband: Taschenbuch
• Erscheinungsjahr: 2019
• Seitenzahl: 210