E-Services Adoption: Processes by Firms in Developing Nations
Band 23B enthält zwei Kapitel, die sich mit Problemen und der Umsetzung von Lösungen bei der Einführung elektronischer Dienste in Entwicklungsländern befassen.
Das erste dokumentiert den ungleichen Zugang und die ungleiche Nutzung von IKT, die als digitale Kluft bekannt ist, als eines der Haupthindernisse bei der Einführung von E-Government-Systemen. Diese Studie untersucht die digitale Kluft und ihre direkten Auswirkungen auf den Erfolg von E-Government-Systemen in indonesischen Kommunalverwaltungen sowie die indirekten Auswirkungen durch die Vermittlerrolle des Vertrauens.
Um ein umfassendes Verständnis der digitalen Kluft zu erlangen, wurde in dieser Studie eine neue Art der digitalen Kluft eingeführt, die Kluft der Innovationsfähigkeit. Sie liefert Details für eine erfolgreiche Politikformulierung zur Verbesserung der E-Government-Bereitschaft. In der zweiten Studie wird untersucht, was getan werden muss, damit die Verbraucher elektronische Dienstleistungen von Fluggesellschaften in Entwicklungsländern annehmen.
Er enthält neue Theorien und empirische Erkenntnisse aus qualitativen und quantitativen Studien zu diesem Thema. Spannende und nützliche Kapitel für Führungskräfte und Forscher, die nach Erkenntnissen und Theorien zur Beeinflussung der Einführung von E-Services in Entwicklungsländern suchen!
| ISBN: | 9781785607097 |
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| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2015 |
| Seitenzahl: | 480 |
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