Leserbewertungen
Derzeit gibt es keine Leserbewertungen. Die Bewertung basiert auf 2 Stimmen.
Originaltitel:
Retail - The Lifestyle Banking
Inhalt des Buches:
Das indische Bankwesen hat sich seit dem Einstieg der CITI und der Standard Chartered Bank in das Privatkundengeschäft im Jahr 1986 zu einem Privatkundengeschäft entwickelt. Davor gab es das Privatkundengeschäft in Form einer allgemeinen Bank.
Spicer und Oppenheim, die renommierte britische Beratergruppe, hatten 1987 gesagt, dass in Indien im Retail Banking "der Himmel die Grenze ist". Seitdem hat dieser Mega-Einzelhandelsmarkt in Indien Jahr für Jahr ein beschleunigtes Wachstum und den Eintritt einer langen Reihe intensiver Wettbewerber mit einer Reihe neuer Produkte, Strategien und menschlicher Fähigkeiten erlebt. Jahrhunderts sehen wir das Privatkundengeschäft in einem anderen Gewand, in dem die alltäglichen Bankgeschäfte und die geltenden Gesetze und Praktiken in den Hintergrund getreten sind.
Das Hauptaugenmerk hat sich auf Strategien, Kanalmanagement, Produktvielfalt, Dienstleistungsqualität, Umgang mit dem Wettbewerb, Humanressourcen usw. verlagert. Tatsächlich ist das Privatkundengeschäft das derzeit interessanteste Fachgebiet der Bankwissenschaft, das sich mit den Verhaltensmustern der Menschen befasst und von diesen bestimmt wird, und zwar von Gemeinde zu Gemeinde und von Segment zu Segment.
Sein Eckpfeiler ist die menschliche Psychologie. Während es auf dem Markt eine Reihe von Büchern über die täglichen Bankgeschäfte und -verfahren gibt, finden wir kaum einen Versuch, eine fadenscheinige Diskussion darüber zu führen, wie ausgereift das Privatkundengeschäft nach fast vier Jahrzehnten seines Wachstums in Indien ist. Was ist oder sollte das Retail-Banking sein oder was können wir von ihm erwarten? Es gibt kaum Versuche, die menschliche Psychologie im Privatkundengeschäft zu untersuchen.
Die in diesem Buch über das Retail-Banking behandelten Bereiche sind: A) Retail-Banking B) Technologie im Retail-Banking C) Humanressourcen im Retail-Banking Das Buch "Retail - The Lifestyle Banking" ist ein aufrichtiger Versuch, nicht nur den Geist dieses Geschäftszweigs in Indien zu erforschen, sondern auch zu beurteilen, wie das menschliche Leben und das Retail-Banking im Laufe der Zeit miteinander verbunden sind. Letztendlich dreht sich das Retail Banking um die Erwartungen des Einzelnen und die Erfüllung dieser Erwartungen.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9788194311065 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
Kauf:
Derzeit verfügbar, auf Lager.
