Retail Reset: Why Physical Stores Are Still the Key to the Future
Neue Verbrauchertrends, das Überangebot an Marken, Produkten und Dienstleistungen, die digitale Beschleunigung, die Marktfragmentierung, neue disruptive Unternehmen/Modelle und das Wachstum großer E-Commerce-Plattformen - all dies hat zu einem Paradigmenwechsel im Handelsvertrieb geführt.
Vertriebskanäle wie Multimarkenläden, Ladenketten, Einkaufszentren und Kaufhäuser werden bei den Verbrauchern relevant bleiben, aber wenn sie überleben wollen, müssen sie sich einer kompletten Neuausrichtung unterziehen. In diesem Buch erläutern zwei führende Persönlichkeiten des Einzelhandels, wie sich der heutige Strukturwandel auf die einzelnen Vertriebskanäle auswirken wird.
Sie erforschen Strategien zur Förderung der Wiedergeburt des Einzelhandelssektors und der in ihm tätigen Unternehmen. Dieser Neustart basiert auf der Verbesserung der emotionalen Beziehungen zu den Verbrauchern (durch erinnerungswürdige Inhalte und Erlebnisse), so dass die Geschäfte wieder überraschen werden. Darüber hinaus beruht er auf der Integration von physischen und digitalen Angeboten, so dass das Einkaufen, ob online oder offline, zu einem vernetzten und einzigartigen Erlebnis wird.
Letztendlich bleiben physische Geschäfte für die Zukunft des Einzelhandels und des Vertriebs wichtig, weil sie ein Live-Erlebnis und die Art von persönlicher Erfahrung bieten, die online nicht zu erreichen ist. Allerdings haben sich die Erwartungen und das Verhalten der Verbraucher geändert, und die Geschäfte der Zukunft werden sich wandeln müssen, um weiterhin ihre Aufmerksamkeit zu erregen.
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Letzte Änderung: 2024.11.13 22:11 (GMT)