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Unleash Quality: Build a Winning Strategy for a Culture of Quality that Will Unleash Your Growth and Profit Potential
Qualität gibt es schon seit vielen Jahren - warum sollte man sie jetzt erst freisetzen? Die Wahrheit ist, dass die Kraft der Qualität aus Handlungen erwächst, die sich aus Verhaltensweisen ergeben - Verhaltensweisen, die für jede Abteilung innerhalb eines Unternehmens gelten. Mit anderen Worten: die Kultur eines Unternehmens.
Jahrelang wurden diese Verhaltensweisen zurückhaltend gehandhabt. Die Qualität wurde auf bestimmte Segmente der Unternehmenspopulation konzentriert, anstatt sie in allen Abteilungen von oben nach unten anzuwenden. Hier scheitern die meisten Unternehmen bei der Umsetzung von Qualität, weil sie sie nicht als kulturelle Notwendigkeit betrachten.
Das Ziel dieses Buches ist es, eine Anleitung zu geben, wie Sie dies in Ihrem Unternehmen korrigieren können.
In diesem Buch finden Sie alles, was Sie brauchen, um einen kulturellen Wandel herbeizuführen, der ein langfristiges und nachhaltiges Wachstum und eine Verbesserung des Ergebnisses Ihres Unternehmens ermöglicht. Zu Beginn lernen Sie die Aspekte einer verhaltensbasierten Qualitätskultur kennen und erfahren, wie Sie das Potenzial einer Organisation freisetzen können, indem Sie die Verhaltensweisen und Maßnahmen zur Einhaltung, Vorbeugung und Verbesserung übernehmen und fördern.
Ist dieses Potenzial erst einmal freigesetzt, beginnt eine wirklich nachhaltige Gewinngenerierung. Anschließend werden Sie erfahren, wie Sie eine verhaltensbasierte Qualitätskultur in Ihrem Unternehmen einführen können. Dies wird Folgendes beinhalten: Empfehlungen zur Strategieentwicklung.
Überlegungen zur Organisationsstruktur. Wie man abteilungsspezifische Messgrößen entwickelt, die den Wandel vorantreiben. Wie Sie eine verhaltensbasierte Qualitätskultur aufrechterhalten können.
Wer sollte dieses Buch lesen? Hier ist wirklich für jeden etwas dabei.
Führungskräfte: Dieses Buch bietet Grundlagenwissen und eine Anleitung, wie man Qualität zur Erzielung von Endergebnissen einsetzt. Qualitätsfachleute: Nutzen Sie dieses Buch als Lehrmaterial für Mitarbeiter und Manager, um ihnen die Macht der Qualität zu vermitteln. Manager: Wenden Sie das Wissen aus diesem Buch an, um das Tempo für eine verhaltensbasierte Qualitätskultur in Ihrer Organisation vorzugeben.