
Developing Your Communication Skills in Social Work
In diesem Buch wird untersucht: - Was unter kommunikativen Fähigkeiten zu verstehen ist - Was kommunikative Fähigkeiten sind - Wie sie in der Praxis aussehen - Die Unterschiede in der Kommunikation mit Dienstleistungsnutzern und Fachleuten, wie Kindern, Erziehungsberechtigten, Gleichaltrigen und Notfallhelfern - Warum sie wichtig sind. Dieses Buch enthält eine breite Palette von Theorien, mehrere Fallstudien, Reflexionsaufgaben und Übungen.
Es wird Ihr kritisches Denken und Ihre Reflexionsfähigkeit fördern und Ihnen helfen, Ihren eigenen Kommunikationsstil zu entwickeln. Das Buch ist chronologisch aufgebaut und dient als Arbeitsinstrument, in das Sie eintauchen und wieder aussteigen können. Jedes Kapitel ist so strukturiert, dass es Sie dazu anregt, auf Ihrem Wissen aufzubauen.
Es beginnt also damit, dass Sie zu den Grundlagen zurückkehren, um die wichtigsten theoretischen und praktischen Techniken zu erlernen, bevor Sie dazu gebracht werden, kritisch über den Einsatz verschiedener Fähigkeiten in unterschiedlichen Umgebungen und mit verschiedenen Nutzergruppen zu reflektieren. Die Kompetenzüberprüfungen am Ende des Kapitels helfen Ihnen, darüber nachzudenken, was Sie gelernt haben, wo Ihre Stärken liegen und woran Sie noch arbeiten müssen.