Creating Experience Value in Tourism
Die Forschung liefert eine Vielzahl von Ansätzen zur Wertschöpfung, die hier als eine Reihe von Definitionen, Perspektiven und Interpretationen der Art und Weise dargestellt werden, wie Touristen als Kunden allein und mit anderen einen Wert schaffen. Die zweite Ausgabe von Creating Experience Value in Tourism wurde aktualisiert und enthält neue Studien. Sie bietet eine Erläuterung dieser Ansätze sowie eine praktische Umsetzung, wie sie in der Industrie funktionieren können.
Diese neue Ausgabe enthält ein Rahmenwerk zur Unterscheidung der wichtigsten Ressourcen oder Vorläufer des Kundenwerts und:
- Einführung des Konzepts der gemeinsamen Wertschöpfung in der Tourismusbranche, mit einem Blick auf die verfügbaren Definitionen, Strukturen und Modelle;
- bietet neue Kapitel, die sich mit der Stakeholder-Perspektive und der Konkretisierung, der Rolle des Erlebnisumfelds bei der Schaffung von Erlebnissen, dem Zusammenhang zwischen Co-Creation und subjektivem Wohlbefinden sowie globalen Perspektiven der Wertschöpfung befassen;
- Betrachtet das Verbraucherverhalten und die Faktoren, die die Wertschöpfung beeinflussen, sowohl aus physiologischer als auch aus psychologischer Sicht.
Das Buch schließt mit einer Zusammenfassung der Bereiche für künftige Forschung und ist ein wichtiges Hilfsmittel für Forscher, insbesondere für diejenigen, die sich für Erlebniswert und Co-Creation interessieren, sowie eine nützliche Lektüre für Studenten des Tourismus und verwandter Branchen.
| ISBN: | 9781800621503 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2022 |
| Seitenzahl: | 256 |
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