Erwarte das Unerwartete: Die Chance in unerwarteten Geschäftsergebnissen finden

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Originaltitel:

Expect the Unexpected: Finding Opportunity in Unexpected Business Results

Inhalt des Buches:

In jedem Unternehmen wird es zu einer ernsthaften Störung kommen - es ist nicht die Frage, ob, sondern wann. Wenn die Störung groß genug ist, kann sie Sie zerstören, aber sie kann Ihnen auch die Möglichkeit geben, über das bisher Erreichte hinaus erfolgreich zu sein.

So hat beispielsweise niemand die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie vorhergesehen, aber sie hat einige Unternehmen zerstört und anderen geholfen.

Richard Parsons, der frühere Controller von M&M/Mars und Dozent an der Texas A&M University - Texarkana, stellt in diesem Buch Fallstudien vor, die zeigen, wie man mit überraschenden Situationen umgehen kann. Er hebt folgende Best Practices hervor:

- Seien Sie nah am Kunden. Zu oft konzentrieren wir uns auf die Konkurrenz, obwohl es die Kunden sind, die uns überraschen. Ihr Geschmack und ihre Vorlieben ändern sich schnell.

- Konzentrieren Sie sich auf das, was Sie kontrollieren können. Erwarten Sie vor allem kurzfristig nicht, dass sich die Dinge so entwickeln, wie Sie es geplant haben. Inhaber und Führungskräfte können sich von der Begeisterung oder der Verzweiflung über kurzfristige Ergebnisse anstecken lassen und dabei Disziplin und Orientierung verlieren.

Oberflächlich betrachtet mögen diese und viele andere Ideen einfach erscheinen, aber genau deshalb sind sie so wirkungsvoll. Wenn die Grundlagen stimmen, haben Sie das Fundament, auf dem andere Ideen erfolgreich sein können.

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9781665707701
• Autor: Richard Parsons
• Verlag: Archway Pub
• Einband: Taschenbuch