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Originaltitel:
Making It Work: A History of the Computer Services Industry
Inhalt des Buches:
Die Entwicklung der milliardenschweren Computerdienstleistungsbranche, von Beratung und Programmierung bis hin zu Datenanalyse und Cloud Computing, mit Fallstudien wichtiger Unternehmen.
Die Computerdienstleistungsbranche hat weltweit einen Jahresumsatz von fast einer Billion Dollar und beschäftigt Millionen von Arbeitnehmern, steht aber oft im Schatten der Hardware- und Softwareproduktindustrie. In diesem Buch zeigt Jeffrey Yost, wie Computerdienstleistungen - von der Beratung und Programmierung bis hin zur Datenanalyse und zum Cloud Computing - eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Informationstechnologie gespielt haben - damit IT funktioniert. Yost zeichnet die Entwicklung der Computerdienstleistungsbranche von den 1950er Jahren bis heute nach und liefert Fallstudien wichtiger Unternehmen (darunter IBM, Hewlett Packard, Andersen/Accenture, EDS, Infosys und andere) sowie Profile einflussreicher Führungskräfte wie John Diebold, Ross Perot und Virginia Rometty. Er bietet eine grundlegende Neuinterpretation von IBM als Anbieter von Computerdienstleistungen und nicht nur als Produzent von Hardware und untersucht, wie IBM viele Jahre lang Dienstleistungen mit Hardware bündelte, bevor es in den 1990er Jahren serviceorientiert wurde.
Yost beschreibt das Entstehen von Unternehmen, die Beratungsdienste, Datenverarbeitung, Programmierung und Systemintegration anbieten. Er untersucht die Entwicklung von branchenbestimmenden Fachverbänden.
Facility Management und das Unternehmen, das es erfunden hat, Ross Perots EDS.
Time-Sharing, ein Vorläufer der Cloud.
Die frühen Computerdienste von IBM.
Und Maklerfirmen für unabhängige Auftragnehmer. Schließlich untersucht er die Entwicklungen seit den 1980er Jahren: die Umstrukturierungen von IBM und Hewlett Packard.
Das Offshoring von Unternehmen und Arbeitskräften.
Große indische IT-Dienstleister und die sich verändernde geografische Verteilung von Unternehmen mit Sitz in den USA.
Und das paradigmenverändernde Phänomen des Cloud-Service.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9780262036726 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2017 |
| Seitenzahl: | 376 |
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