
Menschen nicht als Ressource, nicht als Kostenfaktor zu betrachten, sondern sie von anderen Ressourcen zu unterscheiden.
Menschen haben die Fähigkeit, zu koordinieren, zu integrieren, zu beurteilen und sich etwas vorzustellen (innovativ zu sein), und sie können sich selbst kontrollieren. Das Management der Arbeit und der Arbeitnehmer ist nicht nur ein Teil der Managementaufgabe, sondern der Schlüssel zur gesamten Arbeit.
Die Verwaltung von Menschen ist die umfassendste und wichtigste Funktion einer Führungskraft.