
Evaluating Employee Training Programs: A Research-Based Guide for Human Resources Managers
Anhand einer neuen Theorie der Evaluationsforschung, die auf sozialwissenschaftlichen und ökonomischen Theorien basiert, beschreibt Hawthorne drei Evaluationsmethoden: die Nutzen-Kosten-Analyse, die Multi-Attribute-Utility-Technologie und die Impact Evaluation. Sie veranschaulicht die Nützlichkeit jeder Methode, indem sie jede zur Bewertung eines vierzigstündigen, einwöchigen Schulungsprogramms in einem hochtechnologischen Fortune 500-Unternehmen einsetzt.
Die Autorin zeigt, wie ihre Technik zur Messung von Produktivitätssteigerungen in Form von monetären Vorteilen eingesetzt werden kann. Sie stellt spezifische Richtlinien zur Verfügung, die von Ausbildern und dem Management bei der Planung und Durchführung von Programmbewertungen verwendet werden können. Durch die praktische Anwendung dieser Methoden zeigt die Autorin, wie man Evaluierungsmethoden einsetzen kann, um die Ausbildung zu verbessern und ihre Wirkung zu steigern.
"Business Library Newsletter" Dieser sorgfältig recherchierte Band erforscht Evaluierungsmethoden, die zur Verbesserung der Mitarbeiterschulung eingesetzt werden können, um den Nutzen für den Arbeitgeber zu erhöhen. Hawthorne stellt einen historischen Kontext für die Entwicklung von unternehmensgesponserten Mitarbeiterschulungsprogrammen und Evaluierungsbemühungen her.
Anschließend stellt sie eine neue Theorie der Evaluationsforschung vor, die auf sozialwissenschaftlichen und ökonomischen Theorien beruht und den Praktikern der Mitarbeiterschulung einen funktionalen Blickwinkel für die Programmbewertung bietet. Sie stellt spezifische Richtlinien zur Verfügung, die Pädagogen bei der Ausarbeitung von Evaluierungsplänen, der Durchführung von Evaluierungen und der Verwendung von Evaluierungstechniken zur Verbesserung der Ausbildung und zur Steigerung ihrer Wirkung unterstützen sollen.
Die Autorin beschreibt drei traditionelle Evaluierungstechniken - Nutzen-Kosten-Analyse, Entscheidungsanalyse und Wirkungsanalyse - und berichtet über die Anwendung der drei Methoden in einem Management-Ausbildungsprogramm, das von einem Fortune-500-Unternehmen für seine Aufsichts- und Führungskräfte angeboten wurde. Hawthornes Technik zur Messung von Produktivitätssteigerungen in Form von monetären Vorteilen wird eingesetzt, um schwer zu messende Vorteile in einen Analyserahmen mit mehreren Kriterien einzubeziehen.