Bewertung:
Das Buch hat gemischte Kritiken erhalten. Einige Leser loben die Einblicke und praktischen Anleitungen für die Dienstleistungsbranche, während andere kritisieren, dass es dem Buch an Tiefe und Wert für den Preis fehlt.
Vorteile:Die Leser schätzen das Wissen des Autors, die praktischen Einblicke und die schöne Aufmachung des Buches. Es ist sehr empfehlenswert für alle, die sich für den Service begeistern und in der Branche erfolgreich sein wollen.
Nachteile:Einige Rezensenten sind der Meinung, dass es dem Buch an substanziellem Inhalt mangelt, und bezeichnen es als überteuert mit nur wenigen wertvollen Informationen. Es wird befürchtet, dass das Thema nicht ausreichend vertieft wird.
(basierend auf 7 Leserbewertungen)
Excellence: The empirical 5 Golden Pillars of Life in Service
Verändern Sie Ihr Leben im Gastgewerbe für immer. In diesem Buch werde ich Ihnen den Weg zeigen, wie Sie Ihr Leben im Service für immer verändern können.
Ich führe Sie durch die 5 GOLDENEN SÄULEN der Service-Exzellenz und darüber hinaus, um den besten Service der Welt zu liefern. Tatsächlich ist es mehr als der beste Service, es ist ein phänomenaler Service. Ich habe erlebt, wie zahllose Front-of-House-Profis buchstäblich ihr Leben verändert und erstaunliche Ergebnisse erzielt haben, indem sie die 5 GOLDENEN SÄULEN der Service-Exzellenz angewendet haben.
Die Trinkgelder im Service sind von 50% auf 1300% und mehr gestiegen. Denken Sie immer daran: "Trinkgelder sind die Folge von hervorragendem Service, und wir liefern hervorragenden Service mit oder ohne Trinkgelder".
Die Definition von Wahnsinn ist "immer wieder das Gleiche tun und ein anderes Ergebnis erwarten". Ändern Sie, was Sie heute tun, und Sie werden die Ergebnisse sehen, die Sie verdienen.
Ergreifen Sie den Tag und lassen Sie die Magie in Ihrer Karriere und Ihrem Leben JETZT beginnen. Gary Williams hat mit Unternehmen zusammengearbeitet, die in Bereichen wie Hotels, Luftfahrt, Luxus-Superyachten und Ozeanriesen, um nur einige zu nennen, den ersten, zweiten und dritten Platz in der Welt erreicht haben.
| ISBN: | 9781838042332 |
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| Einband: | Hardcover |
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