Bewertung:
Das Buch von Christina Speck bietet wertvolle Einblicke in die Förderung des Engagements der Verbraucher im Gesundheitswesen und präsentiert neue Ideen und praktische Anwendungen für Fachkräfte im Gesundheitswesen. Es wird für seinen gut recherchierten Inhalt und seine anregenden Einsichten gelobt, die für die modernen Herausforderungen im Gesundheitswesen relevant sind.
Vorteile:Das Buch ist für Fachkräfte im Gesundheitswesen sehr empfehlenswert, da es praktische Beispiele, neue Perspektiven und Einblicke in den Aufbau von Fan-Beziehungen zwischen den Beteiligten bietet. Die Leser schätzen den gut recherchierten Inhalt, den fesselnden Schreibstil und die Relevanz für aktuelle Fragen des Gesundheitswesens, einschließlich der Auswirkungen nach einer Pandemie und der Rolle der Technologie.
Nachteile:In den Rezensionen wurden keine wesentlichen Nachteile genannt. Einige Leser könnten jedoch den Fokus auf die Gesundheitsbranche als einschränkend empfinden, wenn sie nach breiteren Anwendungsmöglichkeiten suchen.
(basierend auf 29 Leserbewertungen)
Healthcare Fandom: How to Boost Engagement by Creating Fans
Die Gesundheitsbranche hat sich seit der Einführung verbraucherorientierter Gesundheitspläne stark gewandelt. Infolgedessen wurde eine ganze Branche für Gesundheitstechnologie geschaffen, um die Einbeziehung der Verbraucher zu fördern. Trotzdem bleibt die Einbindung der Verbraucher schwer zu erreichen.
Es besteht ein eindeutiger Bedarf an „Fan Building“ im Gesundheitswesen. „Fans“ sind in den meisten Branchen ein entscheidender Bestandteil der Kundenbindung. Wie kann das Gesundheitswesen also eine Ausnahme bleiben, wenn es sich um eine verbraucherfreundlichere Branche bemüht? In diesem Buch wird die These vertreten, dass wir, um bessere (oder engagiertere) Verbraucher im Gesundheitswesen zu haben, danach streben müssen, Fans, Anhänger und Freunde zu gewinnen.
Zunächst werden die Leser in die Komplexität des Gesundheitswesens und die notwendigen Veränderungen in der Denkweise eingeführt, um Fans und ein nachhaltiges Engagement zu schaffen.
Zweitens wird ein Modell vorgestellt, das auf bewährten Praktiken aus dem Verbraucherbereich basiert und eine Blaupause für den Aufbau von Fans im Gesundheitswesen liefert.
Drittens werden mögliche Anwendungen für Fandom im Gesundheitswesen anhand von Werkzeugen und Vorlagen veranschaulicht, die Führungskräften den Weg zu einem transformativen Engagement durch Fandom ebnen.
Das Buch enthält Erkenntnisse aus Interviews und Diskussionen mit Führungskräften im Gesundheitswesen, so dass Healthcare Fandom der notwendige Sauerstoff für ein nachhaltiges Engagement im Gesundheitswesen werden kann.
| ISBN: | 9781662938641 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Hardcover |
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