Bewertung:

Das Buch ist eine wertvolle Ressource für Teams-Administratoren und bietet detaillierte Informationen zu verschiedenen Tools und Funktionen von Microsoft Teams zur Fehlerbehebung. Einige Leser haben jedoch das Gefühl, dass es sich mehr auf die Einrichtung und Referenz bezieht als auf Strategien zur Fehlerbehebung bei Problemen.
Vorteile:⬤ Gründlicher und klarer Inhalt
⬤ hilfreiche Tools zur Fehlerbehebung detailliert erklärt
⬤ vorteilhaft für Erstbenutzer der Microsoft Suite
⬤ großartige Einblicke in Teams-Funktionen und Best Practices für das Onboarding.
Konzentriert sich eher auf die Einrichtung und Referenz als auf die Fehlerbehebung; es fehlt an Teststrategien für die Behandlung von Teams-Abbauproblemen.
(basierend auf 3 Leserbewertungen)
Troubleshooting Microsoft Teams: Enlisting the Right Approach and Tools in Teams for Mapping and Troubleshooting Issues
Lernen Sie die Funktionalität von Microsoft Teams, mögliche Probleme und die verfügbaren Tools zur Fehlerbehebung in Teams kennen und verstehen. Dieses Buch bietet einen vollständigen Überblick über die Konnektivität des Teams-Telefonsystems (PSTN), die Fehlerbehebung bei der Anrufweiterleitung und -qualität sowie bewährte Verfahren zur Unterstützung einer Teams-Umgebung.
Das Buch beginnt mit einer Einführung in Microsoft Teams und bietet eine Terminologie zur Fehlerbehebung. Sie werden verstehen, wie Sie einen systematischen Ansatz für die Fehlerbehebung in Teams identifizieren und entwickeln können. Sie lernen die Verwaltung von Teams Phone (Voice) kennen und erfahren, wie Sie Probleme im Zusammenhang mit folgenden Themen behandeln können Direct Routing-Konnektivität, Anrufweiterleitung, Notrufe und vieles mehr. Das Buch behandelt Probleme im Zusammenhang mit dem clientseitigen und externen Zugriff auf Teams sowie die Fehlerbehebung bei der Anrufqualität von Teams. Sie werden Kenntnisse über reale Probleme erlangen und Teams-Tools zur Fehlerbehebung verwenden, wie z. B. den: Connectivity Analyzer, Anrufdiagnosetool, SBC Syslog, Call Quality Dashboard und Qualitätsanalysetool. Sie gehen durch das: Call Quality Dashboard mit benutzerdefinierten Abfragen, PowerBI-Connector-Tool für das Teams Call Quality Dashboard, Teams Phone system Direct Routing Health Dashboard für die Fehlerbehebung bei der Anrufqualität und lernen, wie man PowerBI-basierte Teams-Berichte erstellt.
Nach der Lektüre dieses Buches werden Sie in der Lage sein, Konnektivitäts- und Qualitätsprobleme von Teams schnell zu diagnostizieren und die Grundursache eines jeden Teams-Problems zu erkennen. Dieses Buch ist auch ein praktischer Leitfaden, mit dem Sie sich auf die Zertifizierungsprüfung zur Fehlerbehebung bei Microsoft Teams (Prüfung MS-740) vorbereiten können.
Was Sie lernen werden
⬤ Verstehen Sie die Dienstkomponenten von Microsoft Teams und ihre Funktionalität.
⬤ Sie lernen einzigartige Ansätze und Techniken kennen, um ein Problem zu identifizieren, das Diagnoseprotokoll zu erfassen und das Protokoll zu analysieren.
⬤ Schlechte Audio-/Videoanrufe erkennen und die zugrunde liegenden Probleme beheben.
⬤ Fehlerbehebung und Verwaltung von Konnektivitäts- und Anrufweiterleitungsproblemen des Teams Phone Systems.
⬤ Das Call Quality Dashboard und Analytics für die Fehlerbehebung bei der Anrufqualität nutzen.
⬤ Verstehen und Erstellen eines benutzerdefinierten Anrufberichts auf der Grundlage von PowerBI-Berichtsvorlagen.
⬤ Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung zur Fehlerbehebung bei Microsoft Teams (Prüfung MS-740)
Für wen ist dieses Buch gedacht?
Microsoft Teams-Administratoren, Support-Techniker, Helpdesk-Techniker, Telekommunikationsadministratoren und Netzwerktechniker.