Bewertung:
Das Buch „Questions that Sell“ von Paul Cherry wird weithin für seine Erkenntnisse darüber gelobt, wie man in Verkaufssituationen effektiv Fragen stellen kann. Rezensenten betonen, wie wichtig es ist, den Kunden durch gut formulierte Fragen und die Kunst des Zuhörens zu verstehen. Es gibt jedoch auch Kritik an der Anwendung des Buches auf den technischen Verkauf und einige Beschwerden über die Qualität bestimmter verfügbarer Ausgaben.
Vorteile:⬤ Bietet wertvolle Einblicke in effektive Fragetechniken für Verkaufsprofis.
⬤ Betont die Bedeutung des Zuhörens und des Verstehens der Kundenbedürfnisse.
⬤ Enthält praktische Übungen und Szenarien, die helfen, die Konzepte zu festigen.
⬤ Sehr empfehlenswert für neue und erfahrene Vertriebsmitarbeiter.
⬤ Kombiniert Elemente aus angesehenen Verkaufsmethoden wie SPIN Selling.
⬤ Einige Leser sind der Meinung, dass es nicht für technische Vertriebsrollen geeignet ist.
⬤ Einige Nutzer berichteten über Probleme mit der Qualität der gedruckten Ausgaben und bezeichneten sie als billige Nachdrucke.
⬤ Einige waren der Meinung, dass das Buch im Vergleich zu anderen Verkaufsbüchern keine wesentlich neuen Informationen enthält.
(basierend auf 20 Leserbewertungen)
Questions That Sell: The Powerful Process for Discovering What Your Customer Really Wants
Sie verfügen über umfassende Produktkenntnisse.
Sie kennen die Merkmale und Vorteile des Produkts in- und auswendig. Und Sie sind auf jede Frage vorbereitet, die Ihr Kunde Ihnen dazu stellen könnte.
Die wichtigsten Fragen, die während eines Verkaufsgesprächs gestellt werden müssen, beziehen sich jedoch nicht auf das Produkt, sondern auf den Kunden. Wenn Sie als Verkäufer nicht die richtigen Fragen stellen - die Fragen, die die wahren Bedürfnisse des Kunden aufdecken -, werden Sie das Geschäft niemals abschließen. Questions that Sell zeigt Ihnen fortgeschrittene Fragetechniken, die Ihnen helfen, die wahren Bedürfnisse Ihres Kunden zu erkennen, und die es Ihnen ermöglichen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen auf der Grundlage des Kundennutzens und nicht des Preises zu verkaufen - und damit Ihre Erfolgsquote zu erhöhen.
Die überarbeitete und aktualisierte zweite Auflage ist vollgepackt mit aussagekräftigen Beispielen, Übungen und Hunderten von Musterfragen für ein breites Spektrum von Kundeninteraktionen und enthält jetzt neues Material zu folgenden Themen: - Verwenden Sie Fragen, um potenzielle Kunden zu qualifizieren (ohne sie zu beleidigen) - Entdecken Sie verborgene Kundenbedürfnisse und -motivationen - Stellen Sie heikle Fragen - Überwinden Sie Blockaden - Erkennen Sie aussichtslose Gelegenheiten - Verwandeln Sie Kontakte in den sozialen Medien in aktive Vertriebskontakte - Und vieles mehr! Ihr nächster Verkauf muss nicht vom Kunden abhängen. Sie können den Erfolg selbst in die Hand nehmen!
| ISBN: | 9780814438701 |
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| Einband: | Taschenbuch |
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