Bewertung:
Das Buch bietet wertvolle Einblicke und praktische Ratschläge für Führungskräfte professioneller Dienstleistungsunternehmen, die auf der umfangreichen Erfahrung des Autors beruhen. Es deckt verschiedene wesentliche Komponenten des Managements solcher Unternehmen ab und bietet klare, umsetzbare Strategien ohne Fachjargon. Während es sich durch die Vermittlung praktischer Weisheiten auszeichnet, fanden einige Leser, dass sich bestimmte Abschnitte wiederholten und es ihnen an Tiefe bei der Erforschung spezifischer Konzepte fehlte.
Vorteile:⬤ Bietet wertvolle Perspektiven und Einsichten für das Management professioneller Dienstleistungsunternehmen.
⬤ Bietet praktische Ratschläge auf der Grundlage von über 25 Jahren Erfahrung.
⬤ Klare Erklärungen komplexer Sachverhalte ohne Fachchinesisch.
⬤ Man kann sich auf einzelne Themen beziehen, anstatt das Buch von vorne bis hinten zu lesen.
⬤ Geht auf die besonderen Herausforderungen der Führung im Bereich professioneller Dienstleistungen effektiv ein.
⬤ Einige Abschnitte wiederholen sich und könnten von einer tieferen Erforschung bestimmter Konzepte profitieren.
⬤ Der erste Teil des Buches ist fesselnd, aber die zweite Hälfte ist vielleicht nicht für alle Leser so fesselnd.
(basierend auf 9 Leserbewertungen)
Leading Firms: How Great Professional Service Firms Succeed & How Your Firm Can Too
Ein professionelles Dienstleistungsunternehmen zu führen ist schon in guten Zeiten schwierig genug, und in schwierigen Zeiten ist es noch riskanter. In Leading Firms: How Great Professional Service Firms Succeed & How Your Firm Can Too gibt David Kuhlman, ein hoch angesehener Unternehmensberater für viele der weltweit führenden Unternehmen, einen fundierten Überblick darüber, wie Unternehmen im Bereich professioneller Dienstleistungen den gleichen Erfolg erzielen können wie die besten Unternehmen der Branche.
Die meisten Unternehmen behaupten, dass die Menschen ihr wichtigstes Kapital sind, aber Kuhlman erklärt, dass professionelle Dienstleistungsunternehmen einzigartig sind, weil ihre gesamte Wertschöpfungskette aus Menschen besteht, die sich von ihren Konkurrenten abheben müssen, die oft das gleiche Produkt auf ähnliche Weise und mit fast identischen Botschaften anbieten. Von der Untersuchung des Autors, warum es schwieriger ist, Veränderungen umzusetzen als in einem traditionellen Unternehmen, bis hin zu seiner Analyse der Herausforderungen, sich von der Konkurrenz abzuheben, bietet er einen umfassenden Leitfaden für die besondere Dynamik von professionellen Dienstleistungsunternehmen. Kuhlman behandelt in beeindruckender Ausführlichkeit sowohl die Aspekte des täglichen Umgangs mit Kunden und Märkten als auch die Planung und Umsetzung einer langfristigen Strategie, die die Führung eines Unternehmens erfordert.
Das Buch ist in drei Teile gegliedert. Im ersten Teil werden die Grundlagen für den Erfolg eines jeden Unternehmens dargelegt; dazu gehören die Entwicklung einer wirksamen Strategie sowie die Erzielung konstanter Erträge, die Aufrechterhaltung der Qualität und die Wahrung der Rentabilität.
Der zweite Abschnitt legt den Schwerpunkt auf die Fähigkeiten, über die großartige Unternehmen verfügen, im Gegensatz zu Unternehmen, die einfach nur gut sind. Dazu gehören das Management von Talenten, die Erzielung von Wachstum und die Schaffung von Markensynergien.
Der letzte Teil befasst sich mit den Praktiken und Werten, die notwendig sind, um eine hochleistungsfähige Kultur von Fachleuten zu entwickeln, die das Wachstum herausragender Talente kontinuierlich fördert und gleichzeitig Kundenbeziehungen und -erwartungen erfolgreich managt. Leading Firms ist ideal für alle, die das Potenzial ihres Unternehmens erkunden und besser verstehen wollen, wie die erfolgreichsten Unternehmen ihrer Branche ihre Führungspositionen erreicht haben.
| ISBN: | 9781590799574 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2013 |
| Seitenzahl: | 240 |
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