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Street-Level Leadership: Discretion and Legitimacy in Front-Line Public Service
Dieses Buch untersucht den öffentlichen Dienst aus der Perspektive des Arbeitnehmers und bietet einen neuen Rahmen für das Verständnis der Rollen und Verantwortlichkeiten von Beamten an vorderster Front und für die Beurteilung der Angemessenheit ihres Handelns.
Öffentliche Bedienstete, die auf der Straße arbeiten, sind mit einigen der hartnäckigsten, allgegenwärtigsten und komplexesten Probleme der heutigen Gesellschaft konfrontiert. Auf der Grundlage von mehr als 1500 Stunden Beobachtung von Polizeibeamten und Sozialarbeitern in vier Bundesstaaten untersucht dieses Buch die Arten von Situationen, mit denen sie konfrontiert sind, die Faktoren, die sie berücksichtigen, und die schwierigen Entscheidungen, die sie treffen. Anhand zahlreicher Fallbeispiele zeigen die Autoren, wie diese Personen in verschiedenen Situationen gehandelt haben und wie Beamte die Erwartungen der Verwaltung und anderer in legitimes Handeln auf der Straße umsetzen.
Vinzant und Crothers schlagen das Konzept der Führung als einen positiven und realistischen Rahmen vor, um zu verstehen, was diese öffentlichen Bediensteten tun und wie sie die täglichen Herausforderungen ihrer sehr schwierigen und komplexen Arbeit erfolgreich bewältigen können. Sie zeigen, wie eine Änderung der Theorie und der Sprache, die wir zur Beschreibung der Arbeit auf der Straße verwenden, Entscheidungen fördern kann, die sowohl den Bedürfnissen der betreuten Klienten als auch dem Bedürfnis der breiteren Gemeinschaft nach Rechenschaftspflicht entsprechen. Sie untersuchen auch, wie die Führung auf der Straße die Art und Weise verändern kann, wie Behörden diese Mitarbeiter rekrutieren, ausbilden und verwalten und wie die Gesellschaft ihre Rolle in der Verwaltung definiert.
Dieses Buch bietet wertvolle Einblicke für alle, die in der öffentlichen Verwaltung, der politischen Analyse, der Strafjustiz und der Sozialarbeit arbeiten oder studieren.
| ISBN: | 9780878407057 |
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| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 1998 |
| Seitenzahl: | 240 |
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