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Leadership Communication Chairs Deans
Konflikte können mit unterschiedlicher Intensität oder Feindseligkeit auftreten, aber wenn sie ignoriert oder ineffektiv gehandhabt werden, können sie den Erfolg einer Einrichtung verlangsamen oder gefährden. Lehrstuhlinhaber und Dekane, die sowohl gegenüber der Verwaltung als auch gegenüber den Lehrkräften Führungsverantwortung tragen, müssen oft einen erheblichen Teil ihrer Arbeit dem Konfliktmanagement widmen. Ihr Führungserfolg hängt von ihrer Fähigkeit ab, eine Vielzahl von konfliktreichen Situationen effektiv zu managen und mit den unterschiedlichen Bedürfnissen und Persönlichkeiten der Menschen umzugehen.
In diesem Buch geht es im Kern um Kommunikationsstrategien, die eine effektive Führung unterstützen. Zunächst wird gezeigt, wie man eine Grundlage für eine effektive Führungskommunikation schafft; dann wird die Entwicklung eines fairen und effektiven Kommunikationsstils für Führungskräfte erörtert; und schließlich wird aufgezeigt, wie man Führungskommunikation einsetzt, um besonders schwierige Menschen zu managen, von Primadonnen bis hin zu Störenfrieden.
Jedes Kapitel enthält eine Reihe von Fragen und Aufforderungen, um die Leser durch eine hypothetische, aber realistische Situation zu führen, und ermutigt sie, die Ich-Perspektive als Teilnehmer und die Dritte-Perspektive als Beobachter zu kultivieren und zu üben. Durch den Wechsel zwischen diesen beiden Perspektiven erhalten die Leser einen besseren Einblick in ihren eigenen Stil des Konfliktmanagements und in ihr Verständnis von Führung. Diese Fähigkeit ermöglicht es akademischen Führungskräften auch, die Kommunikation in einer bestimmten Situation strategisch besser zu steuern, so dass sie sich in jeder Situation kontrollierter fühlen und fühlen können.