
Guest Service in the Hospitality Industry
Der Gästeservice im Gastgewerbe konzentriert sich auf die Bereitstellung von Dienstleistungen im Gastgewerbe für Gäste oder Touristen, die gerne reisen und verschiedene Orte kennenlernen möchten.
Es informiert die Leser auch über die verschiedenen Dinge, auf die sie sich freuen können, um den Gästen gute Dienstleistungen zu bieten. Dieses Buch behandelt auch die Einführung in das Gastgewerbe, die Bedeutung der Servicequalität, den Service für die Gäste in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie und die Kenntnis und Bewertung von Fehlern, um im Gastgewerbe erfolgreich zu sein.