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Designing Adult Services: Strategies for Better Serving Your Community
Erwachsene Bibliotheksbesucher haben mehr zu tun als je zuvor - sie sind berufstätig, besuchen Kurse und studieren für höhere Abschlüsse, kümmern sich um ihre Kinder, helfen ihren alternden Eltern, kümmern sich um ihre Häuser oder Mietobjekte, planen und pflegen ihre Karrieren, verwalten Investitionen und Rentenfonds und gehen unweigerlich in den Ruhestand.
Jede dieser Aufgaben kann hochspezifisches Lernen und Bildung erfordern. Im Laufe ihres Lebens haben Erwachsene immer wieder unterschiedliche Informationsbedürfnisse, die die Bibliothek und ihre Dienste erfüllen können.
Gestaltung von Dienstleistungen für Erwachsene: Strategies for Better Serving Your Community (Strategien für eine bessere Betreuung Ihrer Gemeinde) erörtert die vielen Möglichkeiten, wie Bibliotheken Erwachsene unterschiedlichen Alters und in verschiedenen Lebensphasen betreuen können, und behandelt dabei Online-Dienste, Bestandsentwicklung, Programmgestaltung und lebenslanges Lernen. Der einzigartige Ansatz dieses Leitfadens vereinfacht die Entwicklung und Durchführung eines erfolgreichen Dienstleistungsprogramms für erwachsene Bibliotheksbenutzer in allen Lebensphasen. Das Buch ist nach Altersgruppen mit den jeweiligen Informationsbedürfnissen und Lebensherausforderungen gegliedert.
Jedes Kapitel enthält Vorschläge für Programme, Dienstleistungen und Strategien zur Bestandsentwicklung für die jeweiligen Lebensphasen. Für Verwaltungsangestellte und Manager von öffentlichen Bibliotheken sowie für Bibliothekare, die in öffentlichen Bibliotheken für Erwachsenenbildung zuständig sind, ist dieser Leitfaden ein Muss.