Leserbewertungen
Zusammenfassung:Das Buch „First Things First“ von Mark Walhimer wird als umfassender Leitfaden für die Planung und Gestaltung von Museen gelobt und bietet Einblicke in die umfangreichen Erfahrungen des Autors in diesem Bereich. Es deckt entscheidende Aspekte der Schaffung unvergesslicher Museumserlebnisse durch einen strukturierten Ansatz ab, obwohl es für diejenigen, die mit der Designterminologie nicht vertraut sind, eine Herausforderung darstellen kann.
Vorteile:⬤ Gut strukturiert und detailliert
⬤ umfassender Leitfaden zur Museumsplanung
⬤ verbindet traditionelle Museumspraktiken mit modernen Theorien
⬤ enthält praktische Ressourcen wie Handouts und Internetlinks
⬤ nützlich für verschiedene Interessengruppen und Bildungseinrichtungen
⬤ bietet Einblicke von einem erfahrenen Autor.
⬤ Keine angenehme oder leichte Lektüre
⬤ enthält ungewohnte Begriffe, die möglicherweise ein Glossar erfordern
⬤ kann für Museumsneulinge ohne Vorkenntnisse von Designkonzepten entmutigend sein.
(basierend auf 3 Leserbewertungen)
Originaltitel:
Designing Museum Experiences
Inhalt des Buches:
Designing Museum Experiences ist ein "How-to"-Buch für die Gestaltung besucherzentrierter Museen, die Besucher, Interessengruppen und Spender emotional und intellektuell ansprechen. Museen wandeln sich von statischen, monolithischen und enzyklopädischen Institutionen zu besucherzentrierten Einrichtungen mit gemeinsamer Autorität, die es dem Museum und den Besuchern ermöglichen, bei der Erstellung von Inhalten mitzuwirken.
Auch die Museumsinhalte verändern sich: von statischen Inhalten hin zu dynamischen, sich entwickelnden Inhalten, die multikulturell und transparent sind, was die Entwicklung von Fakten und Geschichten angeht, und die Interpretationen von Ereignissen durch mehrere Personen ermöglichen. Designing Museum Experiences führt die Leser durch die Methoden und Werkzeuge der drei Phasen eines Museumsbesuchs (vor dem Besuch, während des Besuchs und nach dem Besuch), mit dem Ziel, die Besucher zu motivieren, wiederzukommen und das Museum in Zukunft erneut zu besuchen. Dieser Kreislauf des Museumsbesuchs schafft einen sinnvollen intellektuellen, emotionalen und erlebnisorientierten Wert für den Besucher.
Unter Verwendung der in der Geschäftswelt bewährten Methoden des benutzerzentrierten Designs führt das Museum Visitor Experience den Leser durch den Prozess der Schaffung von Werten für den Besucher. Durch konsistente Botschaften an allen Berührungspunkten (Website, soziale Medien, Besucherservice des Museumspersonals, Museumsbeschilderung usw.) wird eine vertrauensvolle Verbindung zwischen Besucher und Museum geschaffen.
Zu den Werkzeugen, die eingesetzt werden, um das Verständnis für den Museumsbesucher zu verbessern, sein Einfühlungsvermögen zu fördern und seine Beweggründe zu verstehen, gehören: Empathy Mapping, Personas, Publikumssegmentierung, Visitor Journey Mapping, Service Design Blueprints, System Mapping, Content Mapping, Museum Context Mapping, Stakeholder Mapping und Visitor Value Proposition. Der Grund für den Einsatz dieser Tools ist letztlich, die Besucher zu befähigen und ihre emotionalen und intellektuellen Bedürfnisse zu erfüllen, mit dem Ziel, eine lebenslange Bindung zwischen Museum und Besucher zu schaffen.
Dies ist besonders wichtig, da die Museen mit einer neuen Realität nach COVID-19 konfrontiert sind; nur die flinksten, besucherzentrierten Museen werden wahrscheinlich überleben. Die begleitende Website zu Designing Museum Experiences bietet: Links zusätzliche Informationen zu besucherorientierten Museen Downloadable Beispieldokumente und Vorlagen Bibliography weiterführende Quellen Online Glossar zu Begriffen aus dem Bereich der Besuchererlebnisse Daily Checklisten für die Bereitstellung und den Erhalt besucherorientierter Erlebnisse More über 50 zugehörige Dokumente zu Designing Museum Experiences.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9781538150467 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2021 |
| Seitenzahl: | 202 |
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