Grundlagen des Dienstleistungsmarketings, die Sie schon immer wissen wollten

Grundlagen des Dienstleistungsmarketings, die Sie schon immer wissen wollten (Vishal Desai)

Originaltitel:

Services Marketing Essentials You Always Wanted to Know

Inhalt des Buches:

Services Marketing Essentials You Always Wanted to Know ist ein praktischer, prägnanter und unkomplizierter Leitfaden zu den wesentlichen Aspekten des Dienstleistungsmarketings.

Vishal Desai, ein erfahrener Geschäftsmann mit Spezialisierung und Fachkenntnissen in Verkauf und Marketing, hat dieses Buch verfasst und dabei sowohl an die Anfänger als auch an die bereits erfahrenen Fachleute gedacht. Das Buch deckt die wesentlichen Themen des Dienstleistungsmarketings ab und ist eine Mischung aus theoretischen Erklärungen und praktischen Demonstrationen der Dienstleistungsmarketingkonzepte.

Dieses Buch wird Ihnen helfen.

⬤ Das erweiterte Dienstleistungsmarketing-Mix zu verstehen, das Produkt, Ort, Preis, Werbung, Menschen, Prozess und physische Beweise umfasst.

⬤ Lernen Sie die verschiedenen Modelle der Dienstleistungsqualität kennen.

⬤ Messen Sie die Wünsche und Wahrnehmungen der Verbraucher, um ihre Erwartungen zu erfüllen.

⬤  Verbessern Sie Ihr Dienstleistungsdesign, um es effizient zu gestalten.

⬤  Erstellen Sie eine Preisstrategie, die auf Ihr Dienstleistungsunternehmen zugeschnitten ist.

Das Buch ist ein Muss für junge Manager, B-School-Studenten und Unternehmer, die ihr Verständnis und ihr Wissen über Dienstleistungsmarketing verbessern möchten. Es eignet sich auch gut für Lehrkräfte und Fachleute aus der Branche, die an Business Schools Kurse in den Bereichen Vertrieb und Marketing geben, da es mehrere Fallstudien, Quizfragen und Aktivitäten enthält, die das Thema auflockern und die praktischen Auswirkungen des Themas im wirklichen Leben aufzeigen.

Services Marketing Essentials You Always Wanted To Know bereitet die Leser darauf vor, die Herausforderungen zu meistern und die Chancen auf dem dynamischen Markt von heute zu nutzen, vor allem, wenn die Dienstleistungsbranche weltweit exponentiell wächst.

Dieses Buch ist Teil der Self-Learning Management-Reihe von Vibrant Publishers, die darauf abzielt, Berufstätigen und Studenten mit kompakten und einsteigerfreundlichen Büchern grundlegendes Wissen über Managementthemen zu vermitteln.

Weitere Daten des Buches:

ISBN:9781636511733
Autor:
Verlag:
Sprache:Englisch
Einband:Taschenbuch

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