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Principles of Knowledge Auditing: Foundations for Knowledge Management Implementation
Ein umfassender theoretischer und praktischer Leitfaden zu den Funktionsprinzipien des Wissensaudits, illustriert mit zahlreichen Fallstudien.
Ein Wissensaudit bietet einen Überblick über die Bedürfnisse und Möglichkeiten einer Organisation. Sein Ziel ist es, die Effektivität einer Organisation durch ein besseres Verständnis der Dynamik und der Hebel der Wissensproduktion, des Zugangs und der Nutzung zu verbessern. Dieses sich entwickelnde Feld wird jedoch durch das Fehlen einer gemeinsamen Sprache über die Ursprünge und das Wesen des Wissensaudits behindert. In Principles of Knowledge Auditing integriert Patrick Lambe die Theorie und Praxis des Fachgebiets und legt Grundsätze und Leitlinien für einen klareren und pragmatischeren Ansatz für das Wissensauditing fest, der es für Praktiker und Forscher leichter zugänglich macht.
Lambe untersucht das Wissensaudit im Kontext der Entwicklung von Kommunikation, Information und Wissensmanagement im zwanzigsten Jahrhundert. Er kritisiert und klärt Unklarheiten in der Art und Weise, wie Wissensaudits angegangen und beschrieben werden, sowie in der Art und Weise, wie die Ergebnisse innerhalb von Organisationen vermittelt werden. Er erörtert die Vorteile und Risiken von Wissensmanagementstandards. Wissensauditoren, so sagt er, brauchen eher einen gemeinsamen Referenzrahmen als Standards. Standards haben ihre Berechtigung, aber sie bieten nur Markierungen und Wegweiser und stellen die Vielfalt der Landschaft nur unzureichend dar. Er schließt mit einer Reihe von Leitprinzipien für Praktiker.