Finding What Matters Most to Patients: Forming the Foundation for Better Care
Die Forschung zeigt, dass die Bedeutung von patientenbezogenen Ergebnissen, verbesserter Entscheidungshilfe und Pflegekoordination im Zuge der Umgestaltung der Gesundheitsversorgung durch neue Vergütungsmodelle rasch zunimmt. Dies hat zum Einsatz neuer Maßnahmen und Kommunikationstechniken geführt, einschließlich gemeinsamer Entscheidungsfindung und Motivationsgesprächen.
Die Verwendung von patientenbezogenen Ergebnissen zum Zeitpunkt der Leistungserbringung hilft den Leistungserbringern dabei, zu erkennen, was für den Patienten, der gerade vor ihnen steht, am wichtigsten ist. Die Beschreibung von Behandlungsoptionen und die Entschlüsselung der Präferenzen eines Patienten ist ein Prozess, der mit der Erstellung einer Diagnose verglichen werden kann. Ärzte stellen eine medizinische Diagnose, indem sie die primären Beschwerden des Patienten, die Vorgeschichte, die Untersuchungsergebnisse und die Testergebnisse ermitteln. Eine Präferenzdiagnose kann in ähnlicher Weise gestellt werden. Die Leistungserbringer arbeiten mit ihren Patienten zusammen, um herauszufinden, was für sie am wichtigsten ist, erörtern die Risiken und Vorteile der verfügbaren Behandlungsoptionen und unterstützen den Patienten bei Bedarf im Entscheidungsprozess. Sobald die Patienten über ihre Optionen informiert sind, entscheiden sie sich häufig für Behandlungen, die eine Änderung ihrer Gewohnheiten erfordern. Motivationsgespräche helfen Patienten und Anbietern zu verstehen, was jetzt am wichtigsten ist, und Versorgungspläne zu entwerfen, die angemessene Unterstützung bieten.
Viele Gesundheitsdienstleister und Führungskräfte kennen zwar die von den Patienten berichteten Ergebnisse aus Forschungsartikeln und haben schon von gemeinsamer Entscheidungsfindung und motivierender Gesprächsführung gehört, aber nur wenige haben Erfahrung mit deren Anwendung. Und noch weniger wissen, wie beide miteinander zusammenhängen. Dieses Buch hilft Führungskräften und Gesundheitsdienstleistern, besser zu verstehen, wie sie patientenbezogene Daten am Ort der Leistungserbringung zu ihrem Vorteil nutzen können. Das Buch liefert den Hintergrund für die Entwicklung eines gemeinsamen Wissens und einer gemeinsamen Sprache sowie umfangreiche Beispiele für den Dialog zwischen Leistungserbringern und Patienten. Darüber hinaus enthält das Buch persönliche Interviews mit Fachleuten, die über umfangreiche Erfahrungen mit diesen Maßnahmen verfügen. Das Ergebnis ist ein umfassendes Verständnis dafür, wie diese Maßnahmen und Techniken Leistungserbringern, Organisationen und Patienten helfen können, sich in diesem modernen Gesundheitsmanagement zurechtzufinden.
| ISBN: | 9781032093895 |
| Autor: | |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2021 |
| Seitenzahl: | 164 |
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