
Behind the Scenes of Health Care: Motivation and Commitment of Health Care Employees
Behind the Scenes of Health Care (Hinter den Kulissen des Gesundheitswesens) bietet einen umfassenden Überblick über die Motivation und das Engagement von Mitarbeitern des Gesundheitswesens, die in der Unterstützung und Pflege am Krankenbett tätig sind.
Die Publikation enthält zwei Forschungsstudien: (1) Motivation und Engagement von Mitarbeitern im Gesundheitswesen und (2) die Korrelation zwischen Patientenfeedback und Motivation und Engagement von Pflegekräften. Darüber hinaus enthält die Publikation zwei Fallstudien: (1) kulturelle Störungen in einem Gesundheitssystem und (2) eine Überprüfung der Fluktuation in einer Dienstleistungsorganisation.
Schließlich und vor allem bietet die Publikation einen Rahmen und ein Modell, das Drei-Faktoren-Modell, zur Bewertung und Messung der Arbeitsplatzdynamik von Motivation, Engagement und Kultur, das auch auf Fluktuationsanalysen anwendbar ist. Die Leser von Hinter den Kulissen des Gesundheitswesens erhalten Instrumente zum Verständnis von Motivation, Engagement und kulturellen Komponenten am modernen Arbeitsplatz, die auf jede Organisation angewendet werden können.